问：http://www.idechang.com/
我通过主机管理的文件管理解压了文件，但是FTP连接的时候不同步，还是显示的解压包，清空了浏览器缓存，网站还是打不开。,新买的空间为啥文件同步很慢，网站也打不开
答：您好：
1、测试您网站目录下的程序访问异常，核实为程序方面的问题，主机环境正常，测试地址：http://idechang.com/i.php
2、网站根目录下无压缩包，如需我司协助测试，请上传一个您当前程序的压缩包
3、FTP连接不同步请反馈必要的软件页面截图，以便我司核实处理
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我已经上传了文件压缩包，解压后，FTP连接的时候就是不同步。
答：您好：
解压后通过文件管理器和FTP查看数据是同步的（原数据备份bak目录），若不是这个问题，请截图说明您所说的FTP连接不同步的问题
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我已经测试很多次了，我上传之前的网站程序都显示不了，我账号里装了很多网站，程序都是一样的，我随便下载一个装到这个空间都显示不了，PHP版本确定是5.3，搞来搞去，肯定是这个空间系统问题。。我的程序都是一样的，不可能出错。
FTP的文件和空间管理的文件同步延迟非常严重。之前你们的空间就经常出问题。
问：我的所有网站程序都是一样的，要是程序问题，之前就用不了，一直都是复制上传的，不可能是程序问题，我已经测试了正在使用的三个网站程序，上传到这个空间都用不了。
答：您好：
1、这是因为您拷贝的程序已经安装过，拷贝到其他主机环境发生了变化，请参考程序报错核实处理，正确访问安装地址http://idechang.com/install/
2、FTP和空间管理延迟不清楚您说的什么意思，我司测试解压后文件管理器和FTP连接查看文件等均一致，建议您更换FTP软件试一下，或让您的朋友帮忙测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：新买的空间数据库不能开,文件夹也打不开
答：??您好，
??1.当前主机lesheng对应的mysql数据库已经为您开通。????
??2.主机后台的文件管理器也已经可以正常的访问，建议您清空浏览器后再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：http://www.tcztb.com/ 速处理!！!
答：您好，目前您的网站打开空白，核实是空间容量使用超标，文件的大小都是0kb，请您清理空间重新上传下网站程序再试访问，谢谢。
问：已经重新上传了，还是打不开？
答：您好，检查是由于linux系统大小写识别问题，现在帮您调整了一下，请查看再试访问，谢谢。
问：为什么打开后会变形啊？
答：您好，这个属于网站程序兼容性问题，测试只有在IE浏览器下打开才正常，您可以联系程序人员调整下代码，谢谢。
问：你们能帮助调整一下吗？
答：您好，抱歉.我司是主机提供商,对网站程序上的调整优化,并不清楚.无法协助处理该问题,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
