问:我的虚拟主机里的网站在电脑端经常打不开(手机端可以,不管是4G还是WIFI),电脑端提示网页走丢,我试了打不开的时候,虚拟主机里面所有的网站都打不开(在手机端可以),然后过了一会儿(一般十几秒,有的时候几十秒)又能打开了,一直这样根本没法用,己经反应很久了,这个问题你们一直没有解决,和宽带和路由器和电脑和系统都没关系,我都换过了! 我虚拟主机下面有两个网站,域名分别是:wei.hrhL99.com,tao.denfen.com,虚拟主机里的网站在电脑端经常打不开,在手机端又可以!
答:您好,根据您反馈的情况,我司测试和观察一段时间,其网站页面通过电脑端都可以访问,而对应我司电脑端使用的网络是电信网络,也请问您对应测试时手机端和PC端使用的网络环境是一个吗?如果不是也请不妨您本地下载一个https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 然后解压之后,打开软件测试下。最后将您本地电脑上的测试结果的截图发上来我们核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:手机和电脑端使用的是同一个网络!
问:就今天晚上,走丢了几十次了,都要过十几少,二十几秒才能访问!
问:我电信联通移动宽带都试过了。
问:我不能访问的时候,你们不可能能访问,你们也没经常访问,有时不断,有时过一会儿就断,十几二十几秒又自动连上,换了电信联通移动宽带都一样!
答:您好
我们测试站点确实可以访问,请在无法访问时,参考上面工单回复下载tool工具解压输入您的域名检测下,然后将检测的结果反馈到工单中,我们为您核实 ,同时在有问题时,可让其他朋友也帮您测试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站电脑端和手机端在不同的服务器。可以共用一个域名吗?
答:您好,
如果您手机端用的wap.xxx.com 电脑端用www.xxx.com 前面的主机头(wap/www)不同,是可以指向到不同服务器的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我电脑端可以正常打开 但是手机端却提示502 bad gateway
域名:www.changlongmen.com
云主机:127.0.0.1
答:您好,我司手机测试访问可以打开,您手机上直接访问http://www.changlongmen.com/Mobile/能否打开,请您在手机上安装ping工具,ping www.changlongmen.com结果反馈下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:谢谢!
答:您好,不客气,有问题请再反馈,非常感谢您长期对我司的支持!