问:yikouqing.cn ,网站用微信打不开,帮忙看下原因
答:您好,
查询域名yikouqing.cn是解析指向服务器127.0.0.1的,测试是域名yikouqing.cn被微信那边拦截了,需要您联系微信那边解除拦截,您给的截图是要完成微信的验证么,请您按照微信那边的要求上传验证文件并确保可以正常访问到验证文件;非常感谢您长期对我司的支持!
问:云建站商城网站在微信打开多次后无法访问 http://www.pv-salon.com/
如图片所示。之前按照咱们的那个说重启手机也重启了,这次不行了。麻烦帮给提供一下解决方案
答:您好,
当前测试使用微信访问您网站并未出现空白页面,如您开关飞行模式后访问还是存在问题,尝试连接wifi或让其他地 的朋友帮忙做下测试看下是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:首次打开都是正常的。发现在的是访问多了用户手机,一会微信打不能。一会QQ打不开。
答:您好,
非常抱歉,我司频繁访问您网站以及多人访问测试均未出现空白页面的情况,麻烦您让不同地 及网络的朋友帮忙做下测试,看是否存在类似问题,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:右上角其他浏览器打开是没有问题的。微信访问的链接是:www.pv-salon.com,打开后,点右上角3个点——复制链接,复制的链接是http://www.pv-salon.com/
例:同一个地址,同一个网络环境下,一个手机打不开了,换个手机就能打开。
同一个地址,同一个网络,同一台手机的环境下,如果手机微信中打开链接显示空白的话,退出重新登录微信,再打开链接,又可以显示了。
目前,我们遇到的情况是这样的。但是有一个客户,说他退出重新登录也没用。我没法取证。
我想知道这是因为什么原因引起的?是我们这边后台操作有问题,还是别的不可抗拒因素。
答:您好,非常抱歉给您带来的不便,目前我们经过大量测试没法重现现象查不了原因。您可以在打开异常的手机上安装一些软件,如:
安卓设备,请参考此教程:http://www.appinn.com/ping-and-dns-for-android/
我们检查一下理由跟踪的结果,运行软件中的Traceroute 功能进行检测,并在检测完毕后,将检测结果,另存为,保存提供下我们。
再用手机浏览器或者微信打开,http://www.pv-salon.com/cachecheck.php 将页面整个截图,发给我们核实下,谢谢。