网站打不开,请及时处理-其他问题

问:网站打不开,请及时处理,网站打不开,请及时处理

问:nx095g.com

问:怎么老出现这个问题,请一次性处理好

答:您好,目前我们测试可以打开,查看您的服务器开启了百度云加速,请您先做如下操作:

1、请您清理下浏览器缓存

2、请您清理下dns缓存(方法:在开始菜单运行中输入cmd,回车,在框内输入ipconfig /flushdns回车)

3、重启一下本地路由器获取一个新的IP

如果上述方法操作后还是无法访问:

请您将ping域名的截图以及网站访问报错截图发给我们一下,以便我们分析核查原因。

感谢您对我司的长期支持,我们将竭诚为您服务。

问:你好,我刚才着急,客户催网站打不开,我看你们没回复,我直接重启服务器了,然后就可以打开了,随后我又开启的云加速,请看看具体什么原因导致的,服务器那会都连接不上,不能老守着服务器,现在用户有人下单,请找到问题所在,处理下!后面不要出现这个问题!

答:您好,非常抱歉给您带来的不便,目前我们检查服务器各项资源正常,查看出问题的时间点服务器资源使用都不高。因您是纯净版服务器,内部为自行搭建的环境,无法访问重启后恢复,一般是系统内的web服务卡死造成的,可以进入服务器重启下web服务再试。

您当前是独立IP主机,请保持观察,如出现类似情况需要我司进入查看,请重新提交正确类型独立IP主机工单,类型选择:??【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 站点权限配置有误等造成网站打不开,常规问题排查(一个站点),目前您有3次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,谢谢。

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