问：网站打不开，，提示：HOLD. 这是老域名了，怎么还提示未完成实名呢？,网站访问不了http:www.yj365.cn
答：您好，
此域名是早期注册的老域名通过老实名系统完成的实名，实名信息不正确导致上级未查询到实名信息，请您重新通过模板过户完成实名即可解除Hold。
您可在管理中心-域名管理-模板管理-添加和实名证件者信息一致的模板-点击未传图片上传资料-等待实名通过-模板过户，流程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么不提前通知下呢？
问：相关资料已经提交，麻烦处理下，谢谢
答：您好，
抱歉，因老版实名系统未维护更新，建议您最好通过模板过户的方式操作实名更新：
管理中心-域名管理-模板管理-添加和实名证件者信息一致的模板-点击未传图片上传资料-等待实名通过-模板过户，
流程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个cn 的要以公司名来实名吗？
答：您好，注册者可以是个人或者企业单位，创建模板时，可以选择类型。
个人实名提交身份证，单位实名提交：营业执照拍照的照片。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么拥有2级域名，不会弄
答：您好，
比如您注册了一个顶级域名：qiny6.cn，如果您希望拥有像test.qiny6.cn 这样的二级域名，那么您在添加解析的时候主机名填写test解析到对应地址即可。如果您的主机正常并且网站已经部署，那么就可以通过test.qiny6.cn 访问了。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：bin79.cn解析不了，访问打不开网站？
答：您好，bin79.cn测试解析已生效， 域名没有备案解析到国内服务器无法访问，需要备案后提交白名单生效后才能正常访问。
备案网站 https://beian.vhostgo.com/ 请您先提交备案，备案通过后提交白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：成都优尚美.cn同 锟明板材.cn 已经做了实名制，为什么不能URL转发访问网站勒
答：您好，非常抱歉，让您久等了，
域名的实名未更新到，解析暂不会生效，已为您更新了实名认证，目前测试转发已生效：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
