问：我在配置微信公众号的jssdk权限，发现，无法写入以下路径中的两个文件，
调整了权限也不行，可能是被拦截了，请调试一下，谢谢！,无法写入文件，应该是被拦截了
答：您好，目前检查该文件权限正常，已经是777权限，我们从FTP上传文件测试也可直接覆盖，建议检查一下程序，此外微信公众号处请添加下服务器IP127.0.0.1到白名单，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：这个IP和我ping域名出来的不一样，为什么呀？谢谢！
答：您好，目前您的服务器开启了ssl，所以ping是一个ssl节点线路，并非服务器真实IP，请使用我司提供这个IP，谢谢。
问：谢谢，你有个同事前天晚上让我以ping出的IP为准，让我一直没休息调试到现在……
谢谢你哈！
答：您好，一般您可ping FTP链接地址得出，因为我司部分服务器有很多IP，如有不太清楚的请您提交工单我们确认后告知您，谢谢。
问：谢谢大神!
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你能在帮我处理一下呢，谢谢，工号
答：您好，
ajax.proxy.ustclug.org 这个现在也无法使用了，应该是被国防网拦截了，您只有请程序人员找其他的的调用地址替换，或者将js下载到程序文件本地进行调用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就在刚才还帮我解决了，咋又解决不了了
答：您好，
刚刚是替换成ajax.proxy.ustclug.org 这个地址后恢复，现在这个提示也被拦截访问了，所以现在这个地址无法调用到js文件，只有您程序提供方下载js文件到虚拟主机内替换调用路径，或者您自己找下其他的调用路径到代码中进行替换,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮帮忙了，拜托
答：您好，
抱歉，我们暂时目前也无法找到第三方公共的js加载地址，只有请您程序提供方调整js调用地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我这里怎么也不显示了，原来还显示的
问：
答：您好，这个地方是未调用插件，您重新在后台进入排版，添加一个轮播插件后试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
这是怎么回事？用ftp更改文件也没法更改
答：您好，该小锁是显示的该文件是否共享，而您FTP更改文件无法更改，建议您检查一下您对应站点目录文件的权限是否正常，如您对应服务器上有安装防护软件，请检查一下防护软件，是否拦截了账号用户的创建这些,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我服务器安装的是安全狗，怎么查看是否拦截了呢？
答：您好，具体的您只有到安全狗软件的主动防护中去核实一下文件目录保护，或者账号保护中看看（如参考https://jingyan.baidu.com/article/0964eca218f8a28284f5367b.html 和http://www.jb51.net/softjc/116117.html 去查看一下），查看您当前账号下并没有服务器产品，建议可以优先联系您服务器技术为您核实配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我之前新建的站点可以用ftp更改上传，但是今天新建的站点，用ftp无法更改上传
答：您好，您也可以尝试到建站助手后台有一个重置权限，点击重置权限后再看看，FTP无法修改文件和上传文件，基本是目录权限这些设置有问题,非常感谢您长期对我司的支持!
