问：您好，这个备案身份证和工商局是一致的，为何没有通过哦,您好，这个备案身份证和工商局是一致的，为何没有通过哦
答：您好，1，此是与工商局系统比对所留法人的身份证号码和备案提供法人身份证号码不一致，请及时联系工商局为您更新并生效后再提交备案；
2，如确认在工商局所留法人信息准确，请提供能显示准确法人姓名和证件号码的工商局平台截图提交至工单，以便为您再验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好,以前是15位的，现在是18位的也不行吗
答：您好，是的；因目前备案提交需要验证营业执照四要素（单位名称、单位证件号码，法人姓名以及法人的身份证证件号码），如信息已更新，此您请联系工商局核实更新后再重新提交备案申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我身份证马上过期了 怕影响备案加上昨天我刚刚拿到新身份证。我看还没提交到管局 我想修改一下身份证照片为新的身份证。
答：您好，好的，已为您退回，请修改准确后再进行备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，一开始这个备案是通过的，这个身份证也是可以审核通过的，现在为什么不行了？
身份证反光的话，也是能看清楚身份证的内容的
退回原因:1、“于松海”的身份证图片反光，请提供更清晰的正反两面身份证图片；
答：您好，现备案要求较之前更加严格，核实身份证的名字处有反光，上报后系统还会再压缩，担心因此导致不清晰被退回，耽误您的时间；
请重新上传提交，会尽快为您核实处理上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人身份证是台湾的 没有身份证号码，如果要通过我们这个系统备案的话要怎么处理
答：您好，台湾个人有效证件可用台胞证，填写台胞证号码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，刚才说错了 客户是新加坡国籍的 能提供也只有护照
答：您好，新加坡籍请提供护照备案，填写护照号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
