问：在你们公司注册的salableelectronics.com， 邮箱貌似收不到邮件
一般正常的话，发送出去的邮件， 10S左右就会收到的
10分钟过去了 都没收到
总共注册了5个邮箱
海外的客人说没有收到邮件
国内的 我刚测试了 要等10分钟左右才能收到
特别慢
,海外的客人说没有收到邮件
答：您好，我司核实发送都是成功的，其中那封失败的是收件人不存在，请注意核实有无拼写错误,请提供具体的收件人，发件人我司核实一下，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：自己内部测试邮箱，也显示发送成功了。但是我就没有收到
到现在都快1个小时了 我要投诉！
答：您好，核实确实对方已经收信了，而且很快就发出去了，里面的250 ok代表对方邮局已经收信了，这需要对方查询一下，您核实一下是否在垃圾箱，如果没有需要对方协助查询，之后的情况我司无法核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 如图所示，1月11日这封邮件我没有收到，所以发件人在1月12日追加了一封邮件询问。请问什么原因导致1月11日邮件未收到？ 也不在垃圾箱里面。
答：您好，我司查询邮局服务器1.11并没有来自这个邮局的连接投递记录，应该是对方服务器原因导致的，请让对方服务商查询下邮件发送记录情况看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，，我修改了反垃圾邮件设置，添加进了白名单 ，但是还是遭到退信？ 请问怎么回事？？？
以下是对方收到退信的提示：This message was created automatically by mail delivery software. A message that you sent could not be delivered to one or more of itsrecipients. This is a permanent error. The following address(es) failed: liz@scient-tech.com SMTP error from remote mail server after end of data: host mx.800cdn.com [127.0.0.1]: 554 5.7.1 Spam message rejected
请问：1，是不是白名单没有更新？ 2, 添加白名单时需要添加每个完整的邮箱名称？还是只需要添加一个域名，这个域名@前面的所有邮件就都成为白名单了？
谢谢
答：您好，查看原因是对方域名 cablesdirect.co.uk 有解析spf，但是发信IP 127.0.0.1 没在他们spf解析里面，导致spf验证失败，所以连接时就拒绝了，这个需要对方调整spf解析，将所有发信IP都加到spf里面。
