问：
安装的平台检测到运行环境该如何解决？,安装的平台检测到运行环境该如何解决？
答：您好，请提供空间站点信息，如是在我司购买的：
1、如是虚拟主机，请提供ftp账号
2、如是云服务器，请提供云服务器的IP地址，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号为fzq
答：您好，请提供下具体报错页面的URL地址，以便这边核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.lianxin0930.top
答：您好，我司查看您使用的是微擎软件，需要是linux系统环境，请您通过业务管理–虚拟主机–升级–更换为linux系统后在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我php环境是5.3.0的，运行不了，如何解决？升级的话，在哪里操作？谢谢啦
答：您好，1、请在管理中心-虚拟主机管理-管理-自定义php.ini中更换php版本即可，现在已经为您更换。
2、查看到访问报错是数据库没有连接上，修改数据库配置文件连接到我司当前数据库，查看到您的数据库中为空，请到原程序处，将原来的数据库进行导出，然后我司参考进行导入https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请您先运行环境检测，安装一下php5.2后再试试打开，如果不行可以回复，我们进行下测试，谢谢。
问：环境检测安装MySQL的时候报错
答：您好，
1.若是我司服务器，请重新提交工单选择：【主机租用/vps/云主机】—【数据库设置】—【数据库服务启动失败/使用出错】
2.若不是我司服务器，工单截图是共享版本，没有技术支持，建议排查下mysql和系统报错,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我司在安装.net core 运行环境时，提示安装失败，请帮忙检查原因并解决
答：您好， 已经删除限制 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：xinshengwgw.com这个后台有个提示php-fpm 运行环境错误。这个如何安装
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前虚拟主机不支持php-fpm，需要使用独立的云服务器，可以支持，谢谢。
