问：官方给的说明：
域名转出问题处理时间为周一至周五正常上班时间,非工作日提交此类工单,处理时间可能会延后,敬请理解！这个是我这边的客户。主要是这三年出现过机房断电和网络故障还有黑客攻击。客户不相信了要转到阿里云去，我也没办法，我只能配合处理。主要是这个要在晚上0点-8点来操作，这个时间段内操作域名转出没有人审核吗？,晚上0点-8点操作域名转出这个时间点没有人审核吗?
答：您好，域名转移不是立刻生效的，一般都是要一定确认时间的，另外机房出现异常或者黑客攻击和域名本身没有直接关系，转不转移都是一样的效果，如果用户要转移，什么时间都可以提交，等待处理即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：12月1日0点以后(大约是0点3分)，win域名续费时,显示是每个域名续费一年是3.5,但实际扣钱12元时, 主要问题在于你们的网站0点后没有及时更新续费价格为12，严重误导我，扣费记录是0点6分以后，有几个人都遇到这个情况，这是你们的失误。若不退回多扣的钱，我会一直投诉到底，甚至到工信部投诉。马上把钱给我退回来。万网就没有遇到这个问题
我大约是0点3分左右才开始win域名续费操作的，并不是0点前操作的，按道理，这时你们的网站应该显示12，但实际上仍然显示是每个域名续费一年是3.5，而不是12。这明显是是你们的失误。而且遇到这个情况不只我一个人，你们的网站是比较后才改为显示12的。如果你们的网站0点后显示续费是12，那才是我的问题。再强调一次，我不是0点前操作续费的
答：您好，我们在调价后会进行测试页面价格是否正确，当天调价后测试页面刷新后显示已经是12元的，并没有发现您提到的问题的，请您提供相应截图呢,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：核验单你们打勾好像没有沟全。还有前置审批。一共3个点没钩。 备案核验人签字吗 核验时间和网站负责那里的时间需要填吗
答：您好，
1、未勾选处是需要您自己根据您的备案情况自行勾选；2、核验单上核验人处为我司签字处，您留空即可；3、核验单上日期若是填写，则填写最新日期即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个纸质的不是我可以直接扫描提交吗？还需要寄给你提交？
问：还是说。你们网上直接签字和填写时间。
答：您好，若不填写日期也是可以的，您将核验单填写完成后扫描上传至备案系统内提交审核即可，我司会在初审通过后在核验人处签字及填写日期的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：明白了。第一次做你们的备案，所以需要了解。
答：您好，您可参考：备案常见问题列表 http://beian.vhostgo.com/faq/list.asp?1
若还有疑问请再回复工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站负责人不是法人。需要授权书吗？
答：您好，1.备案时，主体负责人处必须填法人，网站负责人可以是具体管理网站的人员，四川 的备案不需要单独写授权书；
2.除非无法提供法人信息需要用网站负责人名义全权负责备案时，就需要提供法人授权书同身份证一起上传； 3.由于各 备案要求是不同的，建议客户注意查看这里各 备案要求：http://beian.vhostgo.com/province.asp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
