问：我买的你们试用版容器云，我是1G的内存，1个Cpu,可是我查看内存有60G，我晕掉了。麻烦给个解释。
,我的虚拟主机真的有60G内存吗？
答：您好，查看到您使用的是容器云，对应的查看到的是宿主的配置，对应的容器云的配置资源是单独隔离开的，您使用的资源只有1g和1核，这个查询并不影响使用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我如何知道我服务器的资源消耗情况呢？
答：您好，可以在管理中心-容器云管理-管理-性能监控中进行查看，非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么这个图标占用才十几M，centos都占用了好几百兆啊。难道是显示应用占用内存吗？我买的1g内存，是真真实实的应用内存吗？不包括系统占用内存吧？
答：您好，你购买的是容器，并不是完整的操作系统；以上统计是正确的；另外 建议可先了解一下容器相关业务,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机可以查看内存使用情况吗
答：您好，非常抱歉，目前虚机未提供内存查看功能，由于服务器为资源共享，系统根据站点需求来分配资源，建议告知您在使用时遇到的问题，以便我司为您核实 ，或您可直接升级至云服务器，独享资源以更好的满足您的需求 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的主机有时候访问有点慢 都有可能有哪些原因
答：您好，核实到您的名下 存在一部美国主机 ：www.heydayessay.com ，请核实是否为此主机访问缓慢 ，若是， 我司核实到站点为商城，建议可转至国内机房做备案以提高站的访问速度 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在用的W5虚拟主机，现在1G多内存满了，感觉内存空间太小，升级到5G左右，有没有性价比高点的主机呢？别家主机都是5G起的。。。
答：您好，虽然我们空间没有那么大，但是我们的cpu和宽带都比他的高，您可以升级为云峰B型 2G，见下图1。操作见下图2。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么升级里面没有找到你说的云峰B型2G的这个？
问：找到了，还有就是问下升级对原来的网站和我们做的学员系统有没有影响？
答：您好，这几项不变的话是没有什么任何影响 的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据呢，原来的内存因为满了打包不了，怎么备份数据？现在我已经升级了，数据是自动迁移的嘛？
答：您好，
是的，程序会自动转移，请隔20分钟查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那我的空间使用还是超过50%%u4E86，怎么把上面的内容拷下来，压缩说是超过50%%u4E0D可以，有其它方法把上面的内容下载下来嘛？
答：您好，1、您可以分批次打包压缩文件，分配下载对应的压缩包，下载一个删除一个文件压缩包，再打包下载另外的文件。您可以回复工单我司手动为您打包，非常感谢您长期对我司的支持!
问：主要是想打包下载这个文件，课时这个都已经超过50%%u4E86，里面的图片资料我们需要保存下来麻烦你们后台允许的话帮我打包一下呢
答：您好，1、已经为您重新打包，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
