问：我们这边域名解析有问题，ping出来不是我们这边的ip,域名解析出来看到的不是我们三方加速的ip,导致现在影响很卡
问：这个和之前反馈的一个问题有点像，也是解析的不是我这边的ip,都不知道是谁的
答：您好， 目前通过域名解析记录，看到这个解析记录是您后台自己设置的，目前是解析到加速乐的，若解析不对，您可以修改域名解析
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么老是出这种问题的，之前都没问题，之前有次也是出现这个情况，用着用着不知道解析到哪里了，那边说没有解析到他们的域名上
答：您好，我司解析无问题,您是添加的cname记录到98222e181fe9ce98.cdn.jiashule.com,ping也是到这个别名的,至于最终指向的ip是由98222e181fe9ce98.cdn.jiashule.com地址决定的,也就是加速乐那边决定的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：那请问对方这个怎么解释？这个用户没有解析到我们的别名，直接解析域名 api.sscoin.cc 指向了一个非加速乐的 IP
这个 IP 是江西移动的运营商劫持了吗
答：您好，这种极个别情况属于客户本地运营商问题,客户所在地网络运营商dns问题,加速乐那边也给您回复了,这种只能联系客户本地运营商处理,或者客户自己手机手动的换成其他公共的dns,一般这种故障运营商会自动恢复,具体时间我们无法得知,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那边说让运营商这边处理，这边能处理吗，帮忙处理一下
答：您好，运营商是指访问者网络运营商也就是您反馈的南昌 移动网络,或访问者断开网络重新连接再测试下，我司只能检查域名的DNS解析是否正常，经查看域名解析检测是正常解析您可以在第三方检测平台进行测试http://ping.chinaz.com/api.sscoin.cc ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
如上图，主域名和二级域名配置的都是解析到127.0.0.1这个IP的。但实际解析出来就不一样，如下图。导致我们oa.hhland.com.cn这个站点现在访问不了。
答：您好，检测已经更新生效，建议您在本地cmd下输入“ipconfig/flushdns”命令多运行几次清除下缓存或过一会儿再试,非常感谢您长期对我司的支持!
