新购买的云服务器 手机端有一部分视频打不开,在本地全部正常

 

问:127.0.0.1     repkb23f            昨天晚上已经提交过了 最后还是没有解决问题,本地 程序和视频都完全正常,上传到这台服务器上手机端就有部分视频打不开,把打不开的视频传到别的服务器上  就可以打开,希望你们认真处理这个问题,如果实在解决不了 我就退费去就阿里云了  没办法着急啊,新购买的云服务器 手机端有一部分视频打不开,在本地全部正常

答:您好,您提供的其他公司服务器mime类型设置和我司服务器设置的不一样, 

http://dxdemo.jiefo.com/webcourseinfo/恶性肿瘤.mp4 其他公司的这个地址访问会提示下载,请问您是需要这样的结果吗?如果是,目前我们也为您改为了同样的mime类型http://ks.jkcyyxs.com/webcourseInfo//转换后的/恶性肿瘤.mp4 我司服务器这个地址现在访问也会提示下载,您再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:还是不行

答:您好,我司目前仅是上服务器再次调整了 mime 类型,核实到视频已可访问了 

(http://ks.jkcyyxs.com/webcourseInfo//转换后的/恶性肿瘤.mp4),详见附图,请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:电脑可以播放 是手机端不能播放

答:您好,核实手机可正常播放,详见附图,请提供下您本地手机播放时的截图 ,或具体说明下手机的环境,如系统 ,所使用的浏览器,以便我司进一步核实  ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:网址可以打开了  再帮看一下视频

答:您好,

查看您给的地址调用的外部视频地址为http://pthecxrjb.bkt.clouddn.com/恶性肿瘤.mp4 这个地址,测试域名pthecxrjb.bkt.clouddn.com目前没有解析到我司服务器,是解析指向第三方的cdn节点的,目前访问该外部视频地址无法打开,因此无法播放,请您核实下调用的视频地址是否正确;非常感谢您长期对我司的支持!

问:现在再看看是什么地址

答:您好,

目前测试登录后,查看还是以pthecxrjb.bkt.clouddn.com这个域名调用比如http://pthecxrjb.bkt.clouddn.com/恶性肿瘤.mp4 这样的外部地址;非常感谢您长期对我司的支持!

问:今天新购买的云服务器,解析正常,电脑打不开,但4G手机可以打开

http://me.shkenling.cn/

问:127.0.0.1这台云服务器

答:您好,

 百度云加速那边内部解析还未同步,您可以稍后在测试下,若一直不生效,则只有关闭百度云加速或者到su.baidu.com 百度云官方去开启,非常感谢您长期对我司的支持!

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