问：ftp slsc2014
我自己点恢复 没反应 我看有8.31的备份 麻烦帮我回复下 谢谢,能否帮我恢复下数据备份
答：您好，
请问您是因为您的网站被黑想恢复备份吗？ 我司查看您的网站很久前就被挂马了，恢复8月31号的也是挂马的文件的。
当前您只能联系程序开发者为您排查清理挂马。若需要我司为您处理，请提交【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】类型工单。 会有费用产生。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是因为被黑 就是想恢复到8.31号 帮忙弄下 谢谢
答：您好，已经为您恢复。请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：请你们清除这个网站的挂马 收费多少
答：您好，费用是100元，请提交【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】类型工单。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的账号为wbv123 我想恢复我空间及数据库最近的备份。数据库恢复正常。主机恢复一直提示失败。能帮我恢复一下吗！
答：您好，核实数据库有16号的备份，请您备份好当前数据库中的数据，我司给您覆盖恢复，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已有备份 请你直接帮我覆盖恢复一下。包括数据库及主机的所有数据！
答：您好，已经恢复，非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否帮我恢复下数据
答：您好，
查看该虚拟主机上次自动备份的时间是；请问您是要恢复站点文件还是站点mysql数据库，如果是恢复站点文件，请您说明下要恢复的文件的具体位置；非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间试用过期，帮查下是否有备份数据，能否恢复
答：您好，我司检查服务器上数据都已删除，无法恢复，请您重新开通主机上传程序，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站后台栏目全部不见了 貌似数据库出问题了 麻烦回复下 尽量恢复到比较早的时候 谢谢
答：您好，恢复mysql数据库功能：就是用备份磁盘中的内容(备份时间：
帮您恢复了mysql数据库备份，请您核实测试看下是否正常，操作恢复前备份了当前数据库到databases,非常感谢您长期对我司的支持!
