问：这个问题从
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从7月一直反馈到9月，整整2个月了，到现在还是时好时坏，有时候启动直接开发，有时候启动就白屏几秒。每天随意打开，至少一半的异常率！
如果是程序底层源码、渲染问题，那不应该是有时候没问题，有时候有问题吧？我也多次用云测试测试小程序所在的服务器，确实是有2%%u5DE6右的大于5秒的响应超时（按提示说正常的服务器应该在1%%u4EE5内），所以怀疑间歇性的启动慢、是小程序服务器性能满载导致的加载缓慢。
你们的技术看不到自己服务器后台有没有满载、需不需要扩容吗？
这样一弄要等半天才打开的小程序 那个客户愿意用、愿意等？正常的小程序3秒左右就打开了，我是有时候3秒内，有时候6-7秒，对半开的异常率了！
我怎么正常的经营电商？一拖2月，我的损失谁来负责？ 说了多少次了，不行你们给我单独放置服务器我单独出钱啊，用你们的东西你们最起码得保证我的访问正常吧？一弄卡慢一弄卡慢，让人怎么正常用啊？
今天中午在测录屏反馈给你们客服，如图：
12:04录屏测试，白屏等4秒后出现主页画面
12:19录屏测试，启动白屏等5秒出现主页画面
另附正常启动：你们的客服帮我录屏测试的正常情况下，从点击启动到显示主页一共才2秒。
现在是多时段经常性的启动白屏，几乎每隔1-2小时就要碰到半小时异常，每天24小时起码有8-12小时启动是要遇到白屏的！！！,小程序启动白屏几秒才显示，时好时坏、何时解决啊？
问：你们的小程序所在服务器的 CPU、内存、宽带，有没有经常性的满载你们技术看不到吗？？？
问：还是说经常性的遇到网络攻击？问了其他人说遇到攻击服务器饱和就会出现这情况，到底啥情况能不能解决你们给我个准信啊！
问：如图，云测试我的和另外一家对比，每次我们的都有响应超时，而对方每次都没有响应超时。
对比了下带宽和tps都差不多，估计不是cpu饱和就是内存饱和吧
1我们的
2别人的
问：想不通你们的技术都是干什么的，每次遇到问题都是要客户自己来找到问题告诉你们？
告诉你们了也是拖拖拖迟迟不解决！
你们的办事风格和效率 是国企、事业单位吗？个个都是干部、大爷啊？
问：比如今天，从12点发现启动慢，到现在13点，整整一小时，一直是这样。
13:06测试还是白屏4-5秒才出现画面
一弄就是连续半小时，1小时的异常，你们就不能重视起来抓点紧吗？
问：奇怪了，连续一小时的启动异常，但是我压测服务器却没问题100%%u6210功
那会不会是地 的问题？就像我之前反馈发开你们官网慢一样，只是我这个地 打开慢，别的地方打开正常？
像你们之前工程师说的服务器上城际主线的问题？上次打开官网慢，你们工程师说更换了机房一个设备后，我现在打开你们官网和小程序后台都流畅了。 那么小程序启动慢的问题是不是也类似？
参见工单：.
问：这会启动又正常了，点击加载到主页出现画面秒开了。。。
答：您好，此情况已反馈，多次检测均暂未发现任何异常，之前有更新部分功能应用可能因此有短暂影响，请您后续再观察，此问题也将持续关注，若有发现问题会及时更新处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：日 23:18
问：日 23:34
问：持续了20分钟，23:45在测试正常了，秒开？
问：日 15:51
问：日 19:00
不光主页白屏几秒，进去点具体产品，图都不显示了。
答：您好，访问的速度跟网络资源以及当前整个页面的图片大小有关，如您首页算下来差不多有20个图片，若在网络资源不是很好的情况下，当前页面图片较多时也是会影响到速度的，建议单个图片在30KB内，这样也是有利于速度的提升，建议您先处理图片之后再观察下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：照你所说首页图太多太大？我把首页所有图片全部关闭了，主页啥也没有，打开还是遇到白屏3-5秒，怎么说？？
首页只放了一个导航和logo，一共不到100K，怎么打开还要等4秒白屏？
答：您好，已反馈给开发进行全面核实并调整，请您后面再观察,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我今天打开了自己小程序一共5次，5次全部都是白屏几秒才显示！
昨天还好些一大半正常偶尔异常，今天是全部异常了？？你们到底在调整什么？负优化？？？
问：这个工单我从9月20日提交，今天29日，9天了，
都回复了我些什么？已反馈？已反馈？后面在观察？
答：您好，访问速度跟网络以及当前整个页面的图片大小有关，目前查看您小程序图片较多，建议您把单个图片都控制在30KB以内后再进行观察，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
