问：客户有个zghgg.com域名，快要到期了，空间也不知道的在哪，有可能成为我们客户。如果能够帮他，我想说服他转到贵公司。客户跟我们有交情，但之前管理的人全都联系不上了，如果能够帮他把域名搞过来，就有可能成为我们的客户。,客户有个zghgg.com域名，快要到期了，空间也不知道的在哪，有可能成为我们客户。
答：您好，zghgg.com域名不是我司注册的，建议您让客户去联系域名注册商https://www.ename.cn/ 协助核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：禁止转移，我们能说服他把域名转过来吗？啥理由，怎么说？我知道国家规定可以随意转，但毕竟是转出人家赚不了钱了，肯定不乐意。
答：您好，这个需要您和原注册沟通下，比如咨询下为何禁止转出，如何才能取消禁止,非常感谢您长期对我司的支持!
问：联系了，这个域名当时不知道是谁代理的，域名资料里没有跟客户公司相关的信息，所以没有办法转，也没有办法 用了。只好看随后我们能否帮他重新注册。
另外，看能否帮他把他注销备案，因为备案在客户公司，公安通知要处罚，而空间、域名一个都管不了，网站也打不开，只好注销备案，希望能帮我。
答：您好，zghgg.com 查询备案不是我司的，需要到备案接入商处核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不知道通过哪个公司备案的，怎么办，可以直接申请注销吗？
答：您好，查询域名zghgg.com的备案号是：豫ICP备号-1 ，您可下载河南注销申请表，参照表格说明操作，向河南管局提交书面注销申请材料，管局收到后一般会在5个工作日内核实处理，注销申请表下载地址连接参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
单独给客户登入的主板面页， 这个到时间能帮我们暂时更改为和域名到期一样吗？2017年10月21日到期。
因我们给客户的时间，是没有计算赠送时间的，所以 不想让客户知道实际的到期时间。多谢！
答：您好，
抱歉，虚拟主机到期时间是根据用户续费决定的，无法手动修改，请谅解。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：只知道客户公司的域名，客户之前的网站服务商已倒闭，网站的其他资料都没有，现在客户的网站还能打开，要如何查询客户主机的到期时间及要如何续费
答：您好，
可提供具体域名，尝试核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：dths.cn这个客户现在要在我们这边续费，但我们这边没有客户网站的资料，续费的话，主机的要在哪里续上
答：您好，dths.cn这个域名不是我司注册的，目前查询到dths.cn是阿里云注册的，https://www.west.cn/services/transfer/ 可以到这里转入，目前核实域名解析的主机也不是我司的，数据需要用户自己核实,非常感谢您长期对我司的支持!
