问：我现在的云服务器是ZZ-1集群，vcpu型号是E5 2620 v2 请问能不能帮我升级到 v3的集群？,关于云服务器vcpu型号的问题
答：您好，
已经调整,请稍等10-20分钟左右查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在服务器连不上了吗？
答：您好，
更换宿主会暂时中断网络,目前正在变更中,请稍后查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器上挂载了云盘，是否是这个原因？，如果需要关机，我可以关机后你们再执行
答：您好，可能是云盘原因，请您取消云盘挂载，然后关机服务器后回复工单我司为您核实处理。
变更后您在重新挂载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问如何暂时取消挂载？具体步骤怎么操作呢？
答：您好，先在服务器取消对应云盘的盘符挂载，然后在云盘管理处取消挂载，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经处理好，服务器已经关机，请帮我处理下吧，谢谢！
我的请求是：原服务器的cpu型号计算能力不够，需要升级到v3 或者更高的 cpu型号和处理能力，非常感谢
问：到底有没有处理哦？
问：也不回复，急死人了，哎~~~
答：您好，已经电话联系，请尽快重装，若有问题，及时反馈给我们,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器上的网站图片全部被缓存到CDN服务器上，有没有办法取消CDN服务
答：??您好，请问是否是127.0.0.1 需要取消香港ip127.0.0.1 CDN服务,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：网站文件已经上穿到服务器中去了，现在想要在外部访问，但是不知道如何进行！
问：域名不在，西部数据的账号里！
答：您好，
查看您账号下有2个主机，请问具体的主机FTP账号或者绑定域名是多少，以便为您核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个服务器在河北这些地方速度都很慢还经常打不开是什么原因？
m.quwanle.net
你看看，是不是北方都这样
问：北京河北都是404这样，我的服务器相当于只服务于南方客户了，这个不应该
答：您好：
我司测试正常，请异常时让您的客户反馈ping网站域名截图，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：手机访问的如何拼哦
答：您好，
手机访问我们核实并没有异常，并且该域名是直接A记录指向到IP地址的。
无论从什么线路访问都不应该出现访问404的问题，请您将手机访问的报错截图反馈我们核实下。
同时也可以在手机上安装ping 这个app，然后输入域名ping一下并将结果截图一并反馈下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
