问：identical.cn注册时使用的我自己的实名模板，注册后查whois确是别人的邮箱！！！,注册域名时使用自己的实名模板，注册后whois确是别人的邮箱
问：这是很严重的问题，怎么回事？
答：您好，
十分抱歉，核实该域名id：cn添加的时间比较久，邮箱信息不对。解决办法：核实您已经有审核通过的cn模板cn，建议您操作模板过户，修改域名信息为该模板信息。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1、我注册时是本来选的就是cn模板，你们还是没找到原因，这是很严重的问题。
2、你是登录了我的账号，看到的我的域名模板吗？
问：3、id：cn这个模板即使添加时间久，但其使用的域名仍然是我的域名，怎么会是别人的域名？
4、我刚才并没有对域名过户，现在查域名whois邮箱怎么就变更了？5、我要知道出现问题的原因，请按我提出的问题，分类回复我。
问：修正第3、id：cn这个模板即使添加时间久，但其使用的邮箱信息仍然是我的邮箱，怎么会是别人的邮箱？
答：您好，经过核实：cn这个模板信息中还是您的邮箱：@qq.com；
cn这个模板的邮箱确实发现了变更；cn这个模板的后缀类型是com的，但因为实名认证的要求，id格式使用的是cnnic要求的格式，可能存在id串号导致信息被修改的原因，具体的原因已经反馈给开发负责人核查中；目前您可以将域名过户到cn这个模板，以及时修改您的域名邮箱,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我说了注册cn的时候用的是209那个模板，不是用的你说的所谓邮箱变了的模板。另外为什么会变？你们系统问题？怎么总是回答的文不对题。另外其它问题你没回复我。
问：出现了问题，首先起码要给用户一个清晰的解释说明，对不对！前面我提出的问题，都没有给我清晰的解释回复！
答：您好，应该是系统BUG，已经反馈给开发部，将尽快修复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这不是应该是系统bug，注册邮箱都是别人的严重问题，你需要确切的告诉用户到底是哪的问题
1、你们开始说是我的模板邮箱有问题，实际上我的根本没选你们说的那个模板，另外你们说的那个模板我自己这边显示也是正确的。2、对已有的域名会不会影响？3、是什么时候开始产生的问题？问题什么时候会修复好？要告知用户。4、当时我并没有对那个域名做模板过户，后来看已经变更为我的邮箱了，你们是登录了我的账号，看到我的模板，然后做的模板过户，还是怎么操作的？
答：您好，该问题是我司系统出现bug，目前已交由开发部同事进行处理，若您后续遇见问题，请反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这几个问题没回应我呀
2、对已有的域名会不会影响？3、是什么时候开始产生的问题？问题什么时候会修复好？要告知用户。4、当时我并没有对那个域名做模板过户，后来看已经变更为我的邮箱了，你们是登录了我的账号，看到我的模板，然后做的模板过户，还是怎么操作的？
答：您好，对已有的域名不会有影响。
“是什么时候开始产生的问题？问题什么时候会修复好？” 开发部会根据问题的严重程度及工作安排 来进行开发安排，暂未反馈具体进度。4. 我们在后台可以做修正过户。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
