问：
您好 我们是代理商 昨晚在开设云邮局的时候把域名填写错了 应该是 bjtongye.cn 结果写成 bjtongye.com 今天早上准备设置邮局时 发现邮局域名 写错了 准备操作更换域名 发现提示更换域名需要收费 我们知道以前这个首次操作是不收费的 现在突然改变政策 也不通知 我们代理商根本不知道这个新政策 所以这个麻烦你们给领导汇报 这次给我先免费更换一下 下次开设新邮局我们会注意一次确定好 如果开设错误费用我们来负担！
, 您好 我们是代理商 bjsjwl 昨晚在开设云邮局的时候把域名填写错了 应该是 bjtongye.cn 结果写成 bjtongye.com 今天早上准备设置邮局时 发现
答：您好，已经处理，请核实!
问：邮局域名：mail.heican.com SMTP服务器地址地址是多少？
添加帐号:**********下图应该如何填写
答：您好，您开设邮局时就填写错域名了,请到邮局管理-高级管理中删除重新开设,域名只填写heican.com,开通以后,会生成邮局服务器别名地址,然后将:
mail.heican.com 做cname记录到 邮局别名地址,类似mailx.myhost.net@.heican.com 做mx记录到 邮局别名地址,类似mailx.myhost.net生效以后您客户端上填写smtp地址用mail.heican.com 即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：企业邮局已解析，通过企业邮局登入正常，但邮局里显示解析错误，mail.sanmu58.com也无法访问，提示未备案，明明已经备案的，难道加了mail还要单独备案？
答：您好，你邮局域名是填写的mail.sanmu58.com，这样的话的邮箱地址就是 xx@mail.sanmu58.com 这样的，所以检测时没有检测到备案。现在我们调整了检测，只检测根域名，您确认下 如果要使用邮箱地址是 xx@sanmu58.com 那么邮局域名 应该为 sanmu58.com
问：提示域名提交了无法修改，怎样调整？
另外，我解析了mx记录到根域名，怎样跟原来的根域名解析不冲突？好像做了mx的话就只能用a记录解析了，但我用的虚拟主机并没有ip地址，应该怎样解决？
答：您好，已经帮您更改了邮局域名，解析已经同步，请您晚些时候再查看测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://mail.sanmu58.com 打开还是提示未备案。
答：您好，已处理，请测试
