问：我司于昨天在贵司开通服务器，费用13016元，由于我司网站受到DDOS攻击，目前服务器处与停止的状态，对应的6家医院网站竞价全部暂停！事态严重，请协助处理。
1、购买之前与贵司客服和技术均有联系，只有放在四川机房才能增加高防。 2、但是开通的服务器集群并不在高防集群，故此现在增加高防必须镜像等措施，会有部分费用产生。此费用由谁承担？？ 3、DDOS攻击需加高防，贵司提工的高防护，需要怎么添加？ 4、如何设置百度云加速或者360加速。是否能防护住！
,DDOS攻击以及售后
答：您好，已经电话联系您那边了，目前已经申请优惠入款，您那边迁移镜像后到新主机选择不保留数据重装，重装时使用您的镜像，若还有疑问可以致电我司转分机8252，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我司于昨天在贵司开通服务器，费用13016元，由于我司网站受到DDOS攻击，目前服务器处与停止的状态，对应的6家医院网站竞价全部暂停！事态严重，请协助处理。
1、购买之前与贵司客服和技术均有联系，只有放在四川机房才能增加高防。 2、但是开通的服务器集群并不在高防集群，故此现在增加高防必须镜像等措施，会有部分费用产生。此费用由谁承担？？ 3、DDOS攻击需加高防，贵司提工的高防护，需要怎么添加？ 4、如何设置百度云加速或者360加速。是否能防护住！
答：您好，已经电话联系您那边了，目前已经申请优惠入款，您那边迁移镜像后到新主机选择不保留数据重装，重装时使用您的镜像，若还有疑问可以致电我司转分机8252，非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦您帮我差下这个网站www.geliea.cn/ 有多大的攻击
答：您好， 受攻击30760MB ， 30G 左右。
由于您使用的是港台IP ，建议您将域名备案，然后使用国内服务器，可以购买防御 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.geliea.cn这个网站IP帮我重新换一个
答：您好，
抱歉给您带来不便了，这个IP不能给您更换。因为您的站点所在的独立IP地址已经不是第一次受攻击了，请等待机房解封以后再继续使用。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我现在用了高防cdn 您尽快帮我换下
答：您好，
www.geliea.cn 这个域名查看还是解析到免费二级域名的，并没有指向到高防CDN地址。如果需要我们给您更换IP地址会涉及到费用100，请知晓。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：去年用的是免费的，我现在准备用的是高防cdn
问：iP更换下就可以了
答：您好，
抱歉给您带来不便了，更换IP本身就是机房要求扣费的。因为您这个IP被攻击无法使用所以更换IP机房是会计算成本的，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你帮我换下，100你从我账户扣呀
问：快点可以吗？
答：您好，已更换为127.0.0.1，不要将域名直接解析到该ip，请在第三方高防设置防护，非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在网站可以打开，但幻灯片不能显示了，麻烦您尽快处理下
答：您好，已经处理，请再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
