问:域名解析提示生效,为何移动用户无法解析,联通和电信用户都正常,域名生效为何移动用户无法连接
答:您好,查看解析记录较多,是访问哪个地址无法打开,请提供访问域名我司查看下。
yaoyaobiji.com我司查询此域名没有备案 但是*和解析到国内IP127.0.0.1 是无法访问的,需要备案后提交白名单才能访问,我司备案平台网站https://beian.vhostgo.com/ ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:只要在你们这边重新备案就可以访问了么
答:您好,目前查看域名没有备案号,需要登录我司备案平台网站https://beian.vhostgo.com/ 提交备案申请,取得备案号后再在服务器管理,管理–白名单–添加好白名单即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
麻烦看一下这个网络诊断哪里有问题为何连接不上
答:您好,
game.yaoyaobiji.com
这个域名解析到的地址,并不是我司主机,访问无法打开,提示备案相关问题被阻断,需要联系您的主机商为您检查核实。
问:域名解析都好长一段时间了,但是用移动的用户,域名解析依旧是以前的记录。
电信、联通正常。删除域名解析,重新添加域名解析,情况依旧。
此问题并非个例,以前其他域名也遇到类似情形。
答:您好,参考已经解析正常,如图。各地解析时间跟各地的网络运营商有关系,建议多等待一下,现在为您更新一下DNS ,请耐心等待 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问题依旧存在,压根没有解决。
这个网址测试:http://www.webkaka.com/Ping.aspx
移动访客访问的时候仍然有问题。
答:您好, 我司从您提供的网站上测试显示的,现在解析均已经生效,请核实,谢谢
问:经测试,问题依旧,请看截图,我测试出来IP依然不对。
http://www.webkaka.com/Ping.aspx
答:您好,抱歉,我司智能多线别名有移动cdn节点,如果您不需要,建议您直接做a记录解析到服务器ip即可,测试不带www的没有问题的,带www和泛解析您还是做的别名,所以就会有移动的cdn节点IP,非常感谢您长期对我司的支持!
问:注册的域名已经通过审核,也已经添加解析了为何无法生效????
答:您好,
我司测试可正常打开,请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器再访问,如还不能正常打开,请反馈我司核查:
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测试反馈值。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!