问：企业邮箱收发邮件出错，收不到也发不出去 ，所有的都不能使用了 ，请问这个是什么原因引起的呢，怎么解决呢
,企业邮箱不能正常收发邮件，有时候经常出问题
答：您好，请提供下配置截图及点击foxmail“帮助-小工具-收发诊断”将诊断结果一并发上来以便检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，经查询yaoyongwheel.com域名已经过期了，请核实及时续费。同时如配置的发件和收信服务器地址是使用的yaoyongwheel.com的域名话，请修改为.
另外域名属于过期续费，续费后可能需要2-24小时不等时间恢复正常使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：工单题目：分类： 企业邮局 — 企业邮局常见问题 — 不能正常发信，发出去别人收不到
主题： 不能正常发信，发出去别人收不到工单编号： 绑定业务：cloud-umbrella.com
所有从alexanderwang@cloud-umbrella.com 发出去的信，全部被退回。
问：
答：您好，另一工单已回复，请注意查看。
问：我们企业邮箱是出问题了么？收发不了邮件
答：您好，抱歉，邮局网络有些异常正在处理中很快恢复，请稍等一会儿再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：企业邮箱速度太慢，经常登录不上，发出去还经常被拒收
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。我司邮局近期会进行升级,解决登录问题和优化数据调用,请等升级更新后再测试,谢谢
问：最近一段时间，我的企业邮箱不能正常收发到邮件，请查明原因
谢谢
答：您好，
1. 请问您是在本地客户端无法收发邮件, 还是在网页端也无法正常收发邮件呢, 您可访问mail.goodecarbide.com 使用来进行登录, 登录后进行收发邮件看是否正常;
2. 您也可咨询向该邮箱发送的邮件的发件方是否有退信日志, 您可退信日志反馈到此工单, 我们协助为您排查.非常感谢您长期对我司的支持!
问：发件方收到的退信日志如下：
This is the mail system at host yandex.ru
I am sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or moe recipients.
答：您好，从这个退信内容看是对方邮局发不出去，这个退信内容不是我司邮局发出的，还没有到我司邮局，我们也查看了收信日志没有这个域名发过来记录，这可能是网络方面的原因，也可能是对方邮局系统方面的原因。需要对方联系发信邮局提供方进行检查分析,非常感谢您长期对我司的支持!
