问：dnf9537.com挂马文件都删除完了，权限也改成可读了，为什么还是打开网站要被跳转呢,dnf9537.com挂马文件都删除完了，权限也改成可读了，为什么还是打开网站要被跳转呢
答：您好，当前访问广并没有跳转，附图。查看页面中没有异常访问代码，可能是您本地浏览器缓存。
建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器、重启网络后再访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为刚刚把被更改的文件删除了。这个网站经常被篡改，上传是三天前被篡改了，然后给他恢复了，今天又被搞了。
答：您好，请核实您对应的网站后门文件是否清理干净， 您可以结合网站首页被篡改的实际和网站访问日志，查看对应的文件被篡改的时候存在什么异常访问，然后进行清理对应的后门文件。
同时请联系程序官方升级更新网站程序补丁，到官方最新版本，避免再次被挂马。
如需我司协助清理非法和挂马，请提交对应的“【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 网站挂马/中毒/非法信息清理”会涉及一定费用。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间有没有什么安全防护设置之类的哦？比如让文件无法改动
答：您好，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=286 在文件管理中设置文件只读，但是对应的文件只能现在ftp修改，无法限制程序内的操作。
建议最好是参考上面清理对应的非法信息和挂马后，升级更新网站程序补丁， 避免再次被挂马。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在图库里建了每个产品的图片文件夹，
我发现有些错误，现在想删除，从新改改名字再上传到这个文件夹里，我是不是选中这个产品文件夹直接删除就行了，这样删除后会不会还占用空间？
另外，我打开网站前台会莫名其妙的跳出广告，不知道那个图片添加了连接，怎样排查？
谢谢
答：您好，1，关于删除文件的，由于我司不清楚您的网站程序构架目录等，具体删除什么文件目录不清楚需要您自己核实确认下，删除文件夹就不占用空间了
2，打开访问跳转可能是挂马导致，可提供有问题的域名或FTP名我司查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：lacefrontwigtoupee.com 这个域名
我说的图片文件夹是我前几天建的，有的图片是错的，想把整个文件夹删了，与程序没有关系，也没有使用，如果删除文件夹，会不会删除彻底？
2：产品调用某一张图片后，如果删除了这张图片，会不会产品不显示这张图片
问：还是一旦抓取，就与图库无关了？
答：您好，删除目录后就彻底删除了，如果程序调用了删除的图片就会不显示,非常感谢您长期对我司的支持!
问：图库里的图片名字能不能重命名
答：您好，您是指云建站中的图库吗，不能重命名，上传时会自动生成文件名默认是和您上传的文件同名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云建站一个产品详情描述有很多张图片，譬如20张，我怎样命名这些产品图片的名字。可以实现批量上传到图库，然后再批量添加的详情描述中，并且在详情描述中按我设计的顺序每张图片
答：您好，可以支持，图片的命名您本地命名好就行了，没有一定的规范，文件管理中可以为一些图片新建分组。您本地可以一次性选中多张图片上传到图库里。
在文章或者产品的详情中，图片顺序可以自由调用，您也可以选择使用哪些您上传的图片，功能都是可以支持的，谢谢。
问：怎样调整详情页里的图片顺序？
答：您好，
详情页里面的详情图片只能通过删除重新选择来调整顺序,无法直接调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为啥，产品发布后，前台可以看到详细描述，但在产品管理后台，详细描述描述框内是空白？
答：您好，核实您对应产品详情是有的，请问您具体是看到那个产品有出现无法显示详情的，您不妨详细说明一下，以便我司为您核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
打开7个产品，有5个是这样，刷新后，才会有些出现详情页图片，有些还是空白
答：您好，检测每个产品均可以正常显示没有发现您这种情况，您也可以让他帮您检测验证，建议您可以更换个浏览器再试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在上传产品图片时，我起的图片名字是：真发全手织假发男女真人发丝无痕盖白发男士补发块头顶补发片
传上去后变成了：un6o.jpg。。。。
排序打乱，我发找到哪个是第一个，哪个是最后一个，怎样在图库里排序？
答：您好，文件上传后命名规则
1.英文名不自动重命名；
2.中文名系统自动重命名；
3.如果存在同名文件，则上传后文件名后面追加4位随机字串；
建议您以英文方式对文件命名这样不会被自动重命名有助于 分,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
为啥一样的编码，没有重复，为啥没有前后排序规则
问：云建站登录不上去
答：您好，您截图这里的图片排序暂没有规则。
测试现在云建站已经访问正常，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
