问:工单编号:
未解决。 网站后台可以登陆了,但是所有按钮都点击不了,后台功能无法使用。
,工单编号: 未解决
问:我数据库恢复了是最开始的,您那边可以帮忙恢复到8月底的吗?
答:您好,本地有备份建议使用本地备份数据恢复。您的主机是基础云快照服务当前查看只有9月10,11两天的备份数据。但我们查到系统底层备份数据有8月29号的如要恢复到这天的数据需要通过人工技术手段方式组装会收取980元费用,确认请确保账号下余额足够并在此回复。
如果确认要恢复请立即充值回复确认,一旦第二天备份数据将可能被覆盖届时将无法再恢复。
, 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:先恢复到9月10吧,这个就不收费是吗
答:您好,是的,这个您可以直接到服务器管理面板-云快照处-选择相应时间的数据盘快照进行挂载,然后登录服务器中从备份数据中拷贝需要恢复的数据进行恢复,可以查看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 教程操作。
如果这个备份可用建议开通高级云快照服务或备份更多时间的数据,同时也建议自行定期将重要的数据打包下载到本地进行备份以确保数据安全,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,已按照工单编号:
,尝试
删除挡住页脚的模块,仍未能解决底部向上拖拽,请协助处理,谢谢
答:您好,
请问您是否是访问的jiuzheng这个云建站的首页地址,查看是由于该页面添加了一个内容为“more ”的文本插件,导致无法向上拖动,移动该文本插件到上面的位置后即可拖动,已经为您拖动了,请您现在查看;非常感谢您长期对我司的支持!
问:工单编号:
未解决。 网站后台可以登陆了,但是所有按钮都点击不了,后台功能无法使用。
问:我数据库恢复了是最开始的,您那边可以帮忙恢复到8月底的吗?
答:您好,本地有备份建议使用本地备份数据恢复。您的主机是基础云快照服务当前查看只有9月10,11两天的备份数据。但我们查到系统底层备份数据有8月29号的如要恢复到这天的数据需要通过人工技术手段方式组装会收取980元费用,确认请确保账号下余额足够并在此回复。
如果确认要恢复请立即充值回复确认,一旦第二天备份数据将可能被覆盖届时将无法再恢复。
, 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:先恢复到9月10吧,这个就不收费是吗
答:您好,是的,这个您可以直接到服务器管理面板-云快照处-选择相应时间的数据盘快照进行挂载,然后登录服务器中从备份数据中拷贝需要恢复的数据进行恢复,可以查看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 教程操作。
如果这个备份可用建议开通高级云快照服务或备份更多时间的数据,同时也建议自行定期将重要的数据打包下载到本地进行备份以确保数据安全,非常感谢您长期对我司的支持!