问：
请帮忙解决，谢谢,hawkingled.com网站在海外打不开
答：您好，请您让无法打开的用户协助测试下：在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.hawkingled.com回车把返回信息提供给我司查看下，
同时在测试访问 http://www.tpu-bayer.com 看下能否访问，此网站开启了百度云加速如果能打开建议开启百度云加速待30分钟左右生效后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：由于客户的客户不肯配合，我们只能通过其它手段来解决了。
我们在半小时前已经给该空间开通了百度云加速，通过VPN（美国IP、香港IP、台湾IP）访问www.hawkingled.com，在百度云加速生效的情况下出错，出错详情见附件1！之前在没有开通百度云加速的情况下，通过VPN（美国IP、香港IP、台湾IP）访问www.hawkingled.com，出错信息见附件2.为了避免怀疑是网站程序导致的，我们添加了一个纯html文件（内容是英文字母）www.hawkingled.com/a.html，通过VPN访问依然出错！麻烦帮忙查找原因，谢谢！
答：您好，我司核实测试可能是您的域名被墙了导致（开百度云有海外节点，但是域名被墙导致海外节点无法和国内通信导致无法打开 ），请您使用VPN测试您的主机二级域名 hawkingled.gotoip2.com 是否正常 , 非常感谢您长期对我司的支持!
问： hawkingled.gotoip2.com 用VPN访问二级域名可以正常打开。
那下一步怎么办呢？谢谢！
答：您好，hawkingled.gotoip2.com能打开说明就是域名被墙导致无法打开，域名被墙存在这个情况：
1，如使用国内主机，海外用户无法访问2，如使用海外主机，国内用户无法访问
针对此情况，建议您增加绑定解析一个新的域名使用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问如何解开被墙的域名呢？
答：您好， 域名被GFW墙没有申诉渠道，只能更换域名，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，
您给的截图显示是使用了squid代理，目前主机本身没有使用代理，请核实下所在网络是否使用了代理；另外目前测试在海外无法解析域名www.czrosettastone.com，如果您没有添加过智能解析，建议您联系域名服务商核实下；主机本身状态是正常的，您可以换个域名绑定并解析到该主机进行测试；非常感谢您长期对我司的支持!
