问：再帮忙看下这个是怎么情况 微信小程序也无法上传视频 无法续费扩容, 微信小程序也无法上传视频 无法续费扩容
问：
答：您好，小程序目前只免费提供1年100M空间大小。目前该空间已过期，无法扩容。如您需要空间您可操作续费，如图：
如续费仍报错，请您提供报错的截图，和提供具体要续费的小程序ID 和续费的大小非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ID5043 扩容报错 请看下
问：看到了么 什么问题呢
答：您好，请问需要扩容多少G空间，1G 一年是60元，若确认办理请帐号下充值好费用并确认回复工单为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
先把100Mb 开通 我试下速度 最近发现小程序速度老卡
问：如果测试没问题 再续费1G的 感觉你们的小程序好坑啊 好多地方不好用
问：那个100MB 是怎么开通的
问：这样吧 你直接开通一年的 1G的 直接交60元 你们直接扣吧 我操作不了
问：续费不送100MB的
问：确认 开1G的 空间 直接到位吧 另外 怎么加快小程序的速度
答：您好，已为您续费1G的空间，如图请您核实；
目前诊断您小程序访问均正常，无法单独设置小程序访问速度，因访问速度跟网络和手机设备以及微信也有一定关系，您的情况也已反馈开发，后期也将不间断的更新优化中，如有最新版本，请您及时更新到最新版本,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：小程序视频无法显示
答：您好，1、查看到您两个小程序都没有添加视频，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2027 进行添加视频后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：看过教程了，必须用你们等虚拟主机？自己有服务器放自己服务器也可以吧？放自己服务器等设置跟教程相同？试了下无法播放视频。
答：您好，小程序目前是使用的专用服务器,里面有很多预设环境,您自己的服务器也可以搭建,但部署需要您自己完成,核实您添加的http://www.rzjybj.com/video/1.mp4访问提示404,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：小程序目前是使用的专用服务器,里面有很多预设环境,您自己的服务器也可以搭建,但部署需要您自己完成。
这个环境搭建等教程有吗？
答：您好，抱歉,没有教程,您可在百度上搜索下类似https://jingyan.baidu.com/article/08b6a591b4ddb814a.html 这样的教程,非常感谢您长期对我司的支持!
问：弄好了，但是一个页面只能放一个视频。
发现内容管理可以上传视频，按教程粘贴通用代码后，后台双击视频能播放，手机扫码观看显示通用代码，不显示视频。
答：您好，请问您上传的视频具体是指哪个小程序,请详细截图说明不能播放的地方,以便我司检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
后台操作，能在内容框内播放，扫码体验不显示视频，显示通用代码
问：在吗？是我这边操作的问题，还是程序的问题？操作都是按照你们wangEditor2使用手册操作的
答：您好，是这个无法播放吗,若是,请检查该视频地址连接地址http://www.rzjybj.com/video/1.mp4 方面设置,测试直接访问http://www.rzjybj.com/video/1.mp4 也无法播放,非常感谢您长期对我司的支持!
问：直接粘贴视频地址，体验可以看到播放器，但是无法播放视频
问：不是那个视频，那个我弄好了。发现只能放一个视频所以放弃了。
现在说的是内容资讯-内容管理-添加内容-在内容文本框内添加视频
问：按照添加教程不显示视频，显示通用代码。
直接粘贴视频地址，显示播放器，但是视频内容无法播放
答：您好，测试在内容资讯中添加了视频,如图.测试扫描后可以正常播放,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我也是从优酷上传的视频，复制的通用代码
你是复制的通用代码？
答：您好，优酷地址一般无法播放,是将视频上传的主机上,生成了类似http://www.rzjybj.com/video/1.mp4 的访问地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们教程是错的啊~
问：现在好了，
答：您好，好的，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
