问:客户域名没在我司,可以用我司的DNS吗?网站空间用我司的,要如何操作?,客户域名可以用咱们的DNS
答:您好
请先在这里用域名https://www.west.cn/services/domain/dns.asp购买一个dns,购买后在会员中心–域名管理中解析下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:如果不用我司的空间,可单独购买使用吗?
问:域名没备案可以用吗?
答:您好,域名不是我司的,也可点击https://www.west.cn/services/domain/dns.asp购买一个dns服务,但如购买的主机是国内的,需要用户登陆beian.vhostgo.com提交备案申请,取得备案号后才可以绑定到主机并解析使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,主机ecm.com.cn在咱们公司,域名不在咱们这里,现在客户想把解析DNS换成咱们这里的,我怎么知道DNS是多少,具体的我要怎么操作,麻烦解决下,谢谢。
答:您好,如果要使用我司dns,在我司解析域名,可以在https://www.west.cn/services/domain/dns.asp 购买我司dns,再去域名注册商那里将dns修改为我司的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好 请问 我在别处买的域名 在咱们这里买的空间 现在说好像是域名的dns不好有问题 我可以把dns改成咱们的嘛 咱们的是多少啊 dns 这个花钱吗
答:您好,可以的,请您直接联系QQ: 购买开通dns管理器再将域名dns修改为:ns1.myhost.net ,ns2.myhost.net 待更新后即可在我司进行解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问:客户在新网备案的域名可以绑定咱家的主机吗
答:您好,可以的,但建议将备案转入我司接入,非常感谢您长期对我司的支持!
问:客户域名在这里,只是不是咱们平台的,现在用咱们平台服务器去绑定,被占用了,绑定不上,麻烦处理一下,谢谢。客户很急。
答:您好,核实您对应域名sxsgw888.com已经绑定到了我司一个虚拟主机上,如需要绑定到其他的主机上面使用,请先对应域名之前的主机绑定取消,再进行操作域名绑定,如已经找不到之前的主机,请先将对应域名sxsgw888.com解析到您新的主机服务器上,等待域名解析生效后联系我司,为您手动解除之前的主机绑定,非常感谢您长期对我司的支持!
问:在服务器绑定了,在咱们平台也买的shaguo,还是绑定不上。
答:您好,查看到您的域名添加的mx解析,对应的解析是对应的邮箱的,不是网站,如果是网站访问,请修改对应的解析,做cname解析。
现在已经为您删除之前的域名绑定,请重新添加对应的域名绑定后访问再试。
非常感谢您长期对我司的支持!