问：keoaeic.com域名邮箱打不开，显示“您的域名因未取得工信部网站备案号，按照工信部33号令屏蔽访问。请您办理工信部网站备案，取得网站备案号后恢复访问。”。可是这个域名之前已经实名了呀。麻烦帮忙解决一下。谢谢！,keoaeic.com域名邮箱打不开
答：您好，
1、非常抱歉，查询域名keoaeic.com没有备案信息；我司企业邮局均提供了WEB收发功能，但现工信部加大了对未备案网站的处罚力度，未备案网站禁止访问，否则将面临政策处罚，所以全面禁止了未备案域名的web邮局访问功能；您可以添加一条cname记录，将域名webmail.keoaeic.com做cname解析到mailjump.myhost.net 这个地址，然后访问webmail.keoaeic.com这个地址，就会自动跳转打开web邮局页面；
2.、另外您也可以选择使用foxmail等邮局客户端收发邮件，可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=102 ；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：keoaeic.com域名邮箱打不开，显示“您的域名因未取得工信部网站备案号，按照工信部33号令屏蔽访问。请您办理工信部网站备案，取得网站备案号后恢复访问。”。可是这个域名之前已经实名了呀。麻烦帮忙解决一下。谢谢！
答：您好，
1、非常抱歉，查询域名keoaeic.com没有备案信息；我司企业邮局均提供了WEB收发功能，但现工信部加大了对未备案网站的处罚力度，未备案网站禁止访问，否则将面临政策处罚，所以全面禁止了未备案域名的web邮局访问功能；您可以添加一条cname记录，将域名webmail.keoaeic.com做cname解析到mailjump.myhost.net 这个地址，然后访问webmail.keoaeic.com这个地址，就会自动跳转打开web邮局页面；
2.、另外您也可以选择使用foxmail等邮局客户端收发邮件，可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=102 ；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
图为设置内容 但测试还是有问题;请问是什么原因？
请指教！！
答：您好，我们查询您的邮箱域名未注册,请核实下是域名过期删除了,还是您乱填写的域名,邮箱域名必须是自己的域名,开通以后还需要做好邮件解析才能使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问域名需要和公司网址（ycansft.com）保持一致是吗？
问：邮箱域名 和 公司网站域名用同一个可以吗？
这样是不是就不用续费了？
答：您好，是的,您需要用自己的域名来做邮箱的后缀,请到业务管理-邮局管理-管理-高级管理中删除重新开设一次,开设时填写您自己的域名ycansft.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想把之前域名（ycansft.com）改成
youcan-group.com 可以吗？
答：您好，那您需要先注册/获得youcan-group.com域名，再对域名进行邮局解析等待生效后才可以, 请核实非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名ycansft.com能切换youcan-group.com域名？
（也就是在原来的套餐内切换，不发生任何费用）
顺带告诉我：域名 审核或申请的网址能发我一下吗？
答：您好，1、youcan-group.com该域名不存在，您需要先注册这个域名。
https://www.west.cn/services/domain/ 可以到这里查询注册，您需要支付注册youcan-group.com的费用。
2、ycansft.com此域名邮箱已经查不到。您自己已经更换到了youcan-group.com。
您现在要做的就是重新注册youcan-group.com这个域名，并完成必要是实名认证和域名解析工作，完成以后域名正常了就可以正常使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：实在抱歉 还要继续请教！
并完成必要是实名认证和域名解析工作
?这个有手顺吗？
问：是的
答：您好，查看您已提交资料,请耐心等待审核通过,非常感谢您长期对我司的支持!
问：收到 谢谢您的回复
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
