问：
用户反应来自的邮件没有接收到。邮箱自助检测发现域名解析存在上图错误。,用户反应来自的邮件没有接收到。邮箱自助检测
答：您好，每一个邮箱登录后, 顶部有这两个按钮,请使用这里查询您的邮件是否被列为垃圾邮件,或者对设置进行检查,谢谢
您截图中 只会影响您使用客户端收发,不会影响网页端的正常使用,推荐按照提示完成这个解析,即可使用客户端收发邮件,谢谢
问：我说的就是客户端的收发里，收不到邮件！
问：用户都没有使用网页端的习惯；有什么办法可以彻底解决。
答：您好，
mx记录解析有误, 多了一条到mail.wisdommobi.com的记录, 请删除; 另smtp, imap, pop3均未解析, 导致无法在客户端使用, smtp. wisdommobi.com, imap.wisdommobi.com, pop3.wisdommobi.com进行收发邮件; 请参看: https://mail.yunyou.top/help/detail?id=4 此表格修正您域名的解析, 并待域名解析生效后重新再邮箱客户端配置收发件服务器后再次测试发送及接受邮件;
问：我不清楚这个域名解析要在什么地方操作？你们可以提供电话或远程服务或帮我们直接做好这个设置吗？
答：您好，wisdommobi.com 注册信息查询不是我司,需要联系截图的dns提供商进行解析域名
如您不方便解析,又要使用客户端,请设置客户端发件服务器地址为 smtp.yunyou.top 收件服务器地址为 pop3.yunyou.top 就可以使用客户端,谢谢
http://mail.yunyou.top/v2/help/ 有对应客户端设置说明.谢谢
问：我们是这样设置的呀！？一般的邮件收发也都正常。就是一开始反应的那个：用户反应来自的邮件没有接收到。
这个问题需要解决。
答：您好，查询日志未给用户发送过邮件，请再核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法收到来自bloolands.com的邮件
163的邮箱收这个的邮件没有问题，但是blihth.com的无法收
答：您好，查询日志该邮件已接收，请再登录核实下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么我在邮箱和垃圾邮件里面都没有找到呢？
问：我说的是收不到来自bloolands.com的邮件呢
答：您好，bloolands.com 的查到是spf验证失败信件已退回，建议联系对方邮局管理员更正spf配置，或通过postmaster登录后到邮箱设置-反垃圾设置处关闭spf验证,非常感谢您长期对我司的支持!
