问：SSL证书提示成功。无法下载,SSL证书提示成功。无法下载
答：您好，测试对应的ssl证书可以正常访问查看下载，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：我是chrome登录的。下载就是404
答：您好，我司多次测试都是正常，可以尝试更换一个浏览器再试。
请问您是需要下载什么格式的证书，如果是nginx证书，可以登陆后 访问https://www.west.cn/paas/ssl/manage/getkeystore?sysid=383984&type=PEM_Nginx 进行下载，或者提供一个邮箱地址，我司下载后发送到指定邮箱。非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.west.cn/paas/ssl/manage/getkeystore?sysid=273333&type=PEM_Nginx 这个链接你试一下。我换了IE还是404
答：您好，测试正常下载，请提供对应的邮箱，我司下载该证书发送到您指定邮箱，需要下载什么类型证书，非常感谢您长期对我司的支持!
问：PEM NGINX格式 @qq.com
答：您好，查看到退信发信地址错误，是否发信地址错误，当前重新发送，发送到账号下留下的邮箱地址@qq.com 非常感谢您长期对我司的支持!
问：不好意思 。打错了 @qq.com
问：ssl证书无法加载外部js
答：您好， 使用ssl 证书后 不建议加载外部文件 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：ssl证书部署时，提示是无效的私匙。下载的是第一个证书，麻烦给看一下，谢谢。
答：您好，
1.您可以参考下：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 检查证书内容是否复制正确，私钥应该是.key的文件2.或者您可以试下下面的“一键导入证书”功能，如果依然有问题，可回复工单授权我司为您部署。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：证书已经部署成功了，为什么域名还没变成https，域名的txt我已经做了，帮忙看一下原因吧，谢谢
答：您好，
1.部署完成后30分钟左右生效，我这边已经生效了，请稍后访问：https://www.brs-seal.com/ 测试。2.如果长时间无法访问，请反馈完整报错截图。请使用ping命令：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下您域名并反馈截图。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我测试是也能打开，但是这个不是输入域名，自动跳转https前缀吗？我这个输入不跳转
答：您好，
需要参考下：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 （Windows系统 II7环境 虚拟主机）设置301将http重定向到https,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用的windows ii7那个，但是访问域名的时候出现截图里的错误，麻烦给看一下，谢谢。
答：您好，查看已经可以访问，请再检测,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没有自动跳转到https，还是只能单独访问，麻烦再帮忙看一下把，谢谢
答：您好，添加的跳转规则不对，已经处理了,非常感谢您长期对我司的支持!
