问:
西部技术人员,见信好。我公司有两个域名:aleedodo.com aleedodo.cn已经经友好速搭公司(域名注册的公司)同意转入我司(域名所有人)在西部注册的账号管理。友好速搭公司回复说系统没有西部数码的选项,不能转入,烦请西部数码技术人员给予协助,或者提供一个比较直接的解决办法,非常感谢。
,域名转入:从友好速搭转入域名所有人注册的西部账号
答:您好, 这个应该是您的id号( 即身份识别码),并非您的西部数码账户。
核实这两个域名是在我司分销商处注册的域名,您可以联系注册域名的公司操作push把域名push到您的账户下即可,操作流程可以参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:请问我的账户名是不是登陆使用的\”aleedodo\”,是不是告诉对方我的账户名是*即可。谢谢。
答:您好,
若是需要操作域名push,请您将账户名告诉push发送方,在您的账户下push接收即可。账户名可以在账户管理核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我的西部数码账号被登入,域名被恶意转出 注册人信息是我的
答:您好,核实该域名您通过带价push转移给了其他用户,查看您2017.10.27 当天登陆IP及方式均无异常,请核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:不是本人操作,我要收回域名,域名关系到不止150块钱的问题
答:您好,非常抱歉,已暂时锁定该域名。目前周末值班时期,我司已联系push接收者核实,请您在周一工作日联系我司。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:就一句话能不能转回来 不能我就用法律途径了
问:我可以提供域名以前的注册人身份证信息
答:您好,据安全信息调查,以下为域名被push时您的账户的登录信息记录:
从ip字段来看,是属于您常用ip登录的,因push为用户的私下交易,请您提供一下能佐证账号被盗的其他事实依据;因登录ip都为浙江杭州地 使用的行为,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:这是你们的不负责任 反正我不管 不给我域名 我明天就去找律师
答:您好,我们联系当前域名所在账户进行了了解,其提供了聊天记录和论坛等,从其中判断,您跟他应该是相识的,并且有过沟通交易的记录,这与您反馈的账号被他人登录并不相符呢,请您详细说明一下真实情况,以便我们了解核查,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我查域名信息才查到他的,反正这属于你们西部的责任, 律师函都写好了 明天你们会收的的
答:您好,
您反馈的账号被盗但并未提供相应的依据,我司核实您当日的账户状态和对应的登录操作ip皆为您常用的ip,并未有被盗特征,只是您个人的说法是不能够成为撤销的凭证的;我司并没有直接取消用户之间的私下交易的权利,若是存在经济纠纷或其他私下交易导致的问题,请您联系相关司法部门报警处理;
若能提供账号被盗的证据,请尽快联系我们提供,我们为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!