问：s.gotocdn.com,为什么hangzhouw.cn解析不了
答：您好，
hangzhouw.cn 域名解析是生效的。
若您本地有问题，请反馈：
（1）您本地无法访问的报错截图（请下载谷歌google或火狐浏览器进行测试访问）。
（2）请您做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令:ping hangzhouw.cn 回车，参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：
问：
答：您好，访问是连接重置的状态，但我们通过香港和美国的网络可以看到网站数据库失败的提示，通过这种现象来看就是被墙了，只能备案用国内的服务器，或者更换域名。但一般更换域名效果可能也不理想，可能是网站内容触发的，但无法得知具体原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我删除这2个
问：不要删除 我搞定了
答：您好，
好的，如果有其他问题，请您再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是DNS有问题？？？？？
答：您好，检查域名状态正常，测试您添加的解析已经生效了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：找不到DNS咋回事
答：您好，1、第三方测试解析已经生效，附图。
2、请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新您本地dns，或者更换您本地dns后再试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法进行网页访问
答：您好，非常抱歉，核实到最近的解析时间为 ： 16:38:28 ，目前核实到解析未生效，通常在30分钟 至 两小时生效，请稍候再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析了，可以仍然显示加载页面错误。
答：您好，非常抱歉，请您参考下图进行域名实名资料提交，待实名审核通过后在进行访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
