问：今天发现bo.run突然解析不了。请尽快处理,bo.run解析突然异常
答：您好，核实域名因未完成实名认证，被注册局暂停解析，
您请在管理中心-域名管理-待上传资料处提交资料完成实名认证，上级1-3个工作日审核通过后即可正常使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们公司真不要脸，我提交工单的时候，还显示已经通过实名认证，怎么这一下就未通过了。
也没有任何提前通知，就把业务停了，你们这是把你们当客户当作什么了？？？
答：您好，非常抱歉，??之前该域名未获得资质，所以没有实名，而注册局于今日凌晨对所有未实名的存量域名实行了serverhold，您的域名实名资料我们已为您优先提交上报了，您请耐心等待注册局审核完成解锁。
??域名实名通知请详见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1348 ??
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无耻
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：实名认证通过了，为什么解析还没有恢复？你们承担业务中断带来当损失吗
答：您好，
确实非常抱歉，目前国内注册的大多域名，均要求完成实名才可正常使用，否则会被注册局禁止解析。
该域名目前状态已经OK，请您核实解析是否恢复正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没恢复，你们干嘛呢
答：您好，非常抱歉，
查看域名解析正常，测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测试反馈值。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站下午突然打不开了，解析也正常
答：您好，
该域名没有提交实名资料，域名被注册局停止解析，请您尽快上传资料完成审核，一般审核通过后域名可以正常使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天发现bo.run突然解析不了。请尽快处理
答：您好，核实域名因未完成实名认证，被注册局暂停解析，
您请在管理中心-域名管理-待上传资料处提交资料完成实名认证，上级1-3个工作日审核通过后即可正常使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们公司真不要脸，我提交工单的时候，还显示已经通过实名认证，怎么这一下就未通过了。
也没有任何提前通知，就把业务停了，你们这是把你们当客户当作什么了？？？
答：您好，非常抱歉，??之前该域名未获得资质，所以没有实名，而注册局于今日凌晨对所有未实名的存量域名实行了serverhold，您的域名实名资料我们已为您优先提交上报了，您请耐心等待注册局审核完成解锁。
??域名实名通知请详见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1348 ??
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无耻
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：实名认证通过了，为什么解析还没有恢复？你们承担业务中断带来当损失吗
答：您好，
确实非常抱歉，目前国内注册的大多域名，均要求完成实名才可正常使用，否则会被注册局禁止解析。
该域名目前状态已经OK，请您核实解析是否恢复正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没恢复，你们干嘛呢
答：您好，非常抱歉，
查看域名解析正常，测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测试反馈值。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
