问：我是在2019年2月5号准备转出域名denver8.com，结果你们拒绝了转出，说域名到期不能转出，然后我就续费了一年，续费到2020年2月10号，在2019年2月17我再次转出该域名，又在新注册商那里续费了一年，按理域名应该续费到2021年2月10号，但是在新注册商那里还是2020年2月10号，我找到新注册商客服询问情况，客服回复如下：
p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; line-height: 19.0px; font: 13.0px \’Helvetica Neue\’; color: #000000}域名转入时，必须交纳这一年的续费费用，即域名转入价格为域名续费一年的价格。 1、如果域名在过期之后续费，续费成功不满 45 天进行转移注册商，转移成功之后注册局会将您在原注册商下的续费费用退回至原注册商下。原注册商下的续费作废，在新注册商下的转移续费生效，最终使得原来应该增加的年限依然保持不变。遇到这样的情况，请您找原注册商索要退回的续费费用。为了保障您域名的利益，当您域名过期后在原注册商续费，请确保续费 45 天后再提交转移申请 . 2、如果您的域名当前已经续费至最大年限（10 年），在您成功转入域名后，该域名可能无法增加一年年限.希望能退回我续费的费用，谢谢,域名续费不满45天转出，应退回续费的费用
答：您好，非常抱歉，在域名转出的时候会提醒您：??
- 距域名注册，最近一次续费、转移和变更所有人信息至少满60天；域名不能过期。
- 如未达到时间要求国际域名有可能导致用户损失最近一次续费金额。详见截图中说明：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我是2019年2月5号转出的，还没到期，你们给拒绝了，所以我才续费了一年，怎么就成了损失一年的钱了，而且我再次转出的时候也没有给我弹出提示，让我确认啊，就不明不白的损失了？
问：转移成功之后注册局会将您在原注册商下的续费费用退回至原注册商下。原注册商下的续费作废，在新注册商下的转移续费生效，最终使得原来应该增加的年限依然保持不变。有可能损失一年续费，
答：您好，您请周一工单回复，专员为您核实下注册局账单是否有退款，再为您申请。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：有没有查询注册局是否退费？
答：您好，denver8.com 已联系注册局核实费用已退，您请在管理中心-财务管理处查询。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
