问：备案是客户的资料，但这个域名当年是我司注册的，所以之前填写所有者这里是我司的人。但现在备案要求域名所有者和备案的资料人一致，可这里确提示无法修改。现在怎么操作？,域名所有者写备案不一致问题
答：您好，
域名注册人实名更改，请在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板（填写变更后的信息，提交实名证件资料），模板实名成功后，再将域名进行模板过户即可。
请参见操作流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为他们是事业单位法人证书，下面选择后提示域名后缀是GOV.CN，但他们网站一直用的是CN。这个怎么整
问：这里我提交了也一直没有跳转
答：您好，您可将证件资料上传到工单，我们为您上传测试下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
已为您上传并优先初审通过，进入上级1-3个工作日的审核，快的话当天通过。由于此环节非我司审核，请您耐心等待。非常感谢您长期对我司的支持!
问：提交实名认证提示：
域名所有者“广东启致建筑工程有限公司”和企业营业执照名称不一致，请创建相应后缀模板后上传审核资料，模板通过审核后操作模板过户即可
已经一致了，为什么老是说不一致
答：您好，
核实您提交的证件与所有者不一样，审核无法通过，请您重新提交正确资料,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
域名备案时，一直提示如图所未信息，导致无法备案。这是什么情况？备案主体和域名所有者写的是相同的
答：您好：
请重新添加正确的域名模板并提交我司审核，审核通过过户后再重新备案，非常感谢您长期对我司的支持！
问：格式 是什么？
给个格式好不好？
问：现在是依然是备案不通过，whois查询到的是英文拼音，要如何调整？给个模板
答：您好，
jinyuruanjian.com
jinyuruanjian.net
域名英文所有者名称已为您补充完整，您请重新提交备案即可。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：lfbcfsb.com实名模版拒绝，给看一下具休原因
答：您好，核实您的域名所有者填写和证件上不一致，域名所有者填写为“金华 拉夫堡厨房设备有限公司”，请您重新创建模板，填写为和营业执照上信息一致,非常感谢您长期对我司的支持!
