问：aigent.app抢注失败异常未结算,aigent.app抢注失败异常未结算
答：您好，
抱歉，抢注状态显示异常，实际此域名我司已抢注成功，当前已为您办理域名入库，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：搞笑吧，你们抢注是不是没打开开关。这个域名一天了没人注册，现在也没有人注册，就说抢注成功了？
退款吧，我自己手动注册还 钱，你们抢注和开玩笑一样
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你们手动帮我注册了，我谢谢你啊，退钱吧，抢注水平和态度太差了
答：您好，
由于域名删除后可能会存在被其他服务商抢注的风险，请您回复工单确认是否为您办理删除退款, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：删除吧，我看了一天了，根本没人注册。请记得打开监控域名是否注册的开关，9号之前你们西部还挺好用的，后来就关了监控，一个也抢不到了
答：您好，aigent.app 如果该域名您还需要，可以为您退差价，118-88=为您退30元，若确定退差价，您请回复工单“同意”，为您办理。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：同意，但域名帮我删了吧，别人不要的我也不想要了
答：您好，
已为您删除退款，请您核实。若您有需要可自行注册此域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，提交的域名抢注全部失败，请及时更新失败域名，退回预定金，如果没有此功能，建议添加，域名一旦失败，退回预定金，无需等待第二天处理。
答：您好，域名抢注失败后，如果域名还未注册，系统是会重新发布抢注，直到监测域名已被注册无法抢注，才会明确域名抢注失败进行退款。因此，域名抢注费用是无法实时退款，可能是因为在重新抢注中。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那可能是你们检测有问题，不管是阿里云还是中资源抢注成功或失败第一时间都发短信和邮件，及时处理该退的马上就退回支付余额了，你可以查询这些域名是不是已经被抢注了，核实好后退回余额到账户，我好预定明天删除的域名，谢谢，不管是否抢注成功，都要等第二天才返还，就不能拿这些该返还的余额去抢注第二天的域名，另外抢注功能没有更新了吗？失败率越来越高了。
答：您好，感谢您的意见和反馈，已转达给相关负责人,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有一个bug问题，预定.cx .gs每次到中午12点以后就跳到明天去抢注了，都是在下午2点，晚上8点被人注册.麻烦修复好这个bug，谢谢。
答：您好，好的，已反馈产品经理核实处理，感谢您的反馈和支持。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问预定失败退款的问题处理好了吗？我今晚需要用来预定明天删除的域名，请及时处理，谢谢。
答：您好，非常抱歉，抢注失败域名预定费用，系统会自动退回，请耐心等待。
??查看您账号中近期抢注失败的域名sports.online费用已退回账号中的，可在财务管理中心核实。??,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ltd是全部失败的，费用要凌晨以后才退呢
答：您好，非常抱歉带来不便，您请耐心等待下，系统状态自动更新后退回预定费用。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
