问：我的域名需要接入虚拟主机里，需要进行备案，备案信息只能通过手机验证身份信息，我的身份证名字是唐浩鳈，而电子只能识别成唐浩鲸，无法通过备案，无法接入虚拟服务器，麻烦你们审核通过以下，之前在你们买的第一个虚拟服务器通过了，还没到期。空间太小，打算换个大的服务器。麻烦审核通过以下！谢谢,域名无法接入虚拟服务器
答：您好，已临时帮您将备案信息中的主办者名称调整为：唐浩鲸，您请重新扫码通过小程序拍摄身份证上传试试，上传成功后，可再联系我司为您更新主办者名称为：唐浩鳈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：0.0这次直接登不进去备案后台了
问：
问：
问：
问：你们把我备案名字改了，但原来个人资料的身份信息还是通过不了
问：
答：您好，非常抱歉，原备案主体名称未修改完整，已为您再次修改，请您再重新扫码上传备案资料，上传完成后可在备案账户下提交工单说明准确个人姓名，以便为您更改准确后审核提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提交失败,域名实名资料(唐**)与备案资料(唐浩鲸)不符.
提交失败,域名实名资料(唐**)与备案资料(唐浩鲸)不符.
提交失败,域名实名资料(唐**)与备案资料(唐浩鲸)不符.
提交失败,域名实名资料(唐**)与备案资料(唐浩鲸)不符.
提交失败,域名实名资料(唐**)与备案资料(唐浩鲸)不符.
答：您好，请问是提交账号下top域名的备案吗？目前域名还是实名审核 中，请等待实名审核通过以后才能正常提交备案。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：拒绝原因： 域名所有者和身份证名称不一致，请重新创建模板
问：备案还是通过不了唉
答：您好，
1.请在业务管理-域名管理-通用模板-添加模版，创建正确的所有者信息，再在模板列表处上传审核资料，待模版通过实名审核后进行模版过户即可；
2.过户流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请注意有添加失败的域名： 域名wlqp.org绑定过虚拟主机，必须先删除！请把此域名解析到您服务器，然后提交工单我司核查
答：您好，
非常抱歉，查询域名wlqp.org绑定到了您名下的虚拟主机web586上面，因此无法再添加到服务器的白名单中，请您将域名从虚拟主机web586的绑定中删除后再添加；非常感谢您长期对我司的支持!
