问：
今日收到贵司发送即将关停网站的通知，但我单位已于9月30日、10月1日分别三次进行了实名资料的变更，并都提示成功。
现在在域名管理界面查看域名实名状态仍是以前的资料，请协助更改实名资料并解决即将关停网站的问题。谢谢。
,域名更改实名资料提示成功，但实际未成功
问：现有实名资料如下：
答：您好，.gov.cn政府比较特殊，实名更新过户，需要已由注册局变更。
该域名需要提交的更新资料有：1、修改申请表 2、承诺书 3、已实名成功的gov.cn类型模板。
详见流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=880
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们也不是过户啊。只是修改域名管理人员也是同样的流程吗？
答：您好，是的，更新实名、修改联系人都需要按照此流程提交资料。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：实名资料提交不成功
答：您好，
抱歉，请您提供下具体的域名，以及报错截图，我司协助您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名实名电脑版初审通过，手机版显示未上传资料，算不算实名成功！
答：您好， 52nanshen.cn 核实域名实名已成功完成，可以解析使用了，手机暂未同步更新，可忽略。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名显示实名成功，但解析的时候提示域名：j888999.cn未备案成功
答：您好，查看您已经添加好了解析记录,请等待生效即可,还需要在服务器管理–管理–白名单处添加白名单,没备案号的域名选择香港ip127.0.0.1 即可正常进行添加,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有添加到白名单里啊
答：您好，目前测试已经可以正常访问，请您清空浏览器缓存后再测试下，若您无法打开，请将打不开的报错截图先反馈我司核实一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：清空了显示这个
问：还有你那边的浏览器访问显示不安全是什么意思
答：您好，1、当前测试对应的网站无法访问，查看到您对应的域名j888999.cn解析到服务器港台ip，查看到您对应的域名没有添加服务器白名单。
2、请在管理中心-服务器管理-管理-白名单-找到指定ip，添加域名到白名单中（国内ip白名单域名需要备案）。
3、查看到您反馈的显示不安全，是由于您没有部署对应的https。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：j555666.cn也是一样的显示
答：您好，
1. 直接显示如图1的页面是因为您还未在服务器上部署站点并绑定该域名导致的, 请在服务器上创建站点并绑定该域名即可;
2. 显示不安全是因为您的对应站点并未部署SSL证书开启https访问, 故会提示不安全(所有http访问的站点在chrome中都会提示不安全), 请知悉.非常感谢您长期对我司的支持!
