问：www.sns186.com 这个购买了https 都已经重提交一次了，这又让重新提交 到底是什么原因,www.sns186.com 这个购买了https 都已经重提交一次了，这又让重新提交 到底是什么原因
答：您好，当前查看您之前申请的SSL证书，其因没有在一定时间内进行ssl证书域名验证，导致ssl证书没有完成颁发，现在需要您重新到ssl域名管理后台点击重新提交来进行重新申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
相关域名ssl的验证设置参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1400 ，如您再次提交后可以回复工单，我司去为您人工检查一下看看。
问： 这样算是提交了把
http://www.sns186.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt
答：您好，核实您当前该问题，其ssl证书验证是需要您报错http://sns186.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 和http://www.sns186.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt地址都能访问，而您当前顶级域名sns186.com是解析到我司301重定向服务器的，导致不满足这一条，从而域名ssl证书验证不通过，请将顶级域名操作CNAME别名解析，解析到sns1862.gotoip3.com，等待解析后再核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那这个站点解析ip的话，该解析哪个ip，因为不带www不能用别名解析。
答：您好，可以尝试解析到ip127.0.0.1 地址上面去，但是该ip请勿对外公布，并您当前该类情况，建议可以到虚拟主机管理后台中购买一个独立ip，其方便您域名可以直接解析到独立ip，并且也利于您seo优化，而对应刚才我司提供的是一个香港虚拟主机的CDN节点地址，如对应节点有攻击，会导致该ip无法访问的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：unisfl.com,unisfl.cn,unisfl.net ，备案重新提交了3次都被退回了 退回原因见截图 看下到底是什么原因呢
答：您好，1，您的域名备案并未在我司提交，请联系您的备案接入商为您核实；
2，此为管局近期开启了短信验证，详情可参看http://beian.vhostgo.com/2018duanxin.asp ；提交备案后管局会发送短信验证码给网站负责人和法人，请注意查收短信并请根据短信提示验证，否则备案会被退回。可及时重新提交备案，以便管局重新发送验证码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，备案虽然不是在西数 但是域名在西数。退回的原因也是 域名没有通过核验，让联系域名注册商，另外客户那边都已经验证过信息了
答：您好，查看注册商验证库上报信息是正确的，可能是工信部系统未更新，请等待更新后再提交备案就可以了,您可以明天后再继续提交备案，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
