问：
,ftp无法上传文件以及助手打不开
答：您好，查看报错建议您参考此教程http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=724 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我购买的香港云主机，有2个IP 一个电信 一个香港 填那个
答：您好，FTP地址请填写国内IP,非常感谢您长期对我司的支持!
问：依旧打不开软件 ，而且使用其他FTP软件无法上传到我的服务器 可以登录FTP服务器就是无法上传文件
问：建站助手是在哪里运行的，是在我的电脑，还是在我的服务器里面
答：您好，1.建站助手是需要您登陆服务器远程桌面里打开,我司测试可以打开;
2.默认mssql服务是没设置启动,您如要启动,请打开服务选项卡,启动mssql服务即可; 3.如重启您本地网络设备后依然无法连接上传,可参照下面方式设置代理后上传测试;
1、您可以参照http://www.myhost.net/vhost/help-proxy.asp进行代理设置。2、请访问testzhang.gotoip2.com/FlashFXP.rar 文件并下载解压，该ftp中设置好了代理的。您在连接的时候选择代理再测试一下，连接的时候参考截图进行连接就可以。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：难用死了，助手能退吗 200块，几个小时都想退了
答：您好，非常抱歉，从上述工单中的情况来看，建站助手本身没有问题，建站助手其是一个集成环境的安装软件，和phpstudy这些集成软件相同，其不会自动去为您安装对应的站点环境，需要您逐一手动配置，并查看到您上面所遇到的问题，都已经为您列出解决方案，建议您可以参考解决方案操作后再查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不需要了，我让专业的帮我安装网站了，已经安装好了，购买的200元可以退吗
答：您好，??非建站助手问题，不支持退款 ,非常感谢您长期对我司的支持!??
您可以将建站助手授权ip更改,就可以在其他服务器上使用,谢谢
问：
答：您好，查看报错建议您参考此教程http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=724 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我购买的香港云主机，有2个IP 一个电信 一个香港 填那个
答：您好，FTP地址请填写国内IP,非常感谢您长期对我司的支持!
问：依旧打不开软件 ，而且使用其他FTP软件无法上传到我的服务器 可以登录FTP服务器就是无法上传文件
问：建站助手是在哪里运行的，是在我的电脑，还是在我的服务器里面
答：您好，1.建站助手是需要您登陆服务器远程桌面里打开,我司测试可以打开;
2.默认mssql服务是没设置启动,您如要启动,请打开服务选项卡,启动mssql服务即可; 3.如重启您本地网络设备后依然无法连接上传,可参照下面方式设置代理后上传测试;
1、您可以参照http://www.myhost.net/vhost/help-proxy.asp进行代理设置。2、请访问*.gotoip2.com/FlashFXP.rar 文件并下载解压，该ftp中设置好了代理的。您在连接的时候选择代理再测试一下，连接的时候参考截图进行连接就可以。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：难用死了，助手能退吗 200块，几个小时都想退了
答：您好，非常抱歉，从上述工单中的情况来看，建站助手本身没有问题，建站助手其是一个集成环境的安装软件，和phpstudy这些集成软件相同，其不会自动去为您安装对应的站点环境，需要您逐一手动配置，并查看到您上面所遇到的问题，都已经为您列出解决方案，建议您可以参考解决方案操作后再查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不需要了，我让专业的帮我安装网站了，已经安装好了，购买的200元可以退吗
答：您好，??非建站助手问题，不支持退款 ,非常感谢您长期对我司的支持!??
您可以将建站助手授权ip更改,就可以在其他服务器上使用,谢谢
