问：,客户要，这个怎么填啊，用你们家的服务器
问：帮我备注下哦，谢谢，比较急，下午他们要，谢谢啊
答：您好，很多内容您可以根据您服务器内部的实际情况去填写，比如访问日志
您服务器内部是否访问日志，日志的保留时间
服务器内部使用了哪几种数据库
服务器这边有付费提供DDOS硬防和CC防护，您服务器内部是否有安装安全软件
容灾备份机制是每天一次备份，默认保留2份，如果购买高级云快照将保留5份，最新备份自动覆盖上一次备份，非常感谢您长期对我司的支持!
问：它上面问，使用品牌名字是？套数？正常你们服务器有什么就填什么可以吗？
答：您好，查看您截图中没有要求填写服务器名字，如果需要填写“西部数码弹性云服务器”即可
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这里怎么填啊
答：您好，您根据实际使用情况填写即可，使用了多少台国产的服务器，多少国产品牌的数据库，非常感谢您长期对我司的支持!
问：总套数，使用国产品牌台数
答：您好，这个要根据用户实际使用情况填写，用了1台就写1台，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器内部访问日志，日志的保留时间，一般是多久啊
问：网络访问日志留存时间（格式为**年**个月，一般是多久啊
答：您好，服务器内网站日志默认没有开启的，需要用户自行开启，只要不清理日志文件，就会一直保留。服务器内使用管理助手建站，可通过管理助手编辑站点开启日志，非常感谢您长期对我司的支持！
问：gzzlyy.com这个站点是解析到你们的服务器啊，怎么收到要取消的邮件
答：您好，核实您的域名是有备案号,但之前是通过转发的方式转发到我司二级域??名:gzzlyy.gotoip11.com?? 地址的,当前您的域名有备案号,请不要在设置转发,而应是直接把域名做别名指向到我司二级域名地址等生效后即可访问,否则系统核实到您的域名解析到我司转发服务器(服务器地址是美国ip)会被认为备案接入信息不真实被取消接入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.yqhg.com，我们在别家买的香港服务器也没慢的这么夸张啊，这个服务器会这么慢吗？打开一个页面要反应十几秒。
答：您好，
1.测试香港ip 网络正常，访问解析到国内ip房屋www.cnxfkg.com 访问速度也很慢，请远程到服务器检查服务器资源占用
2.若需我司协助登录服务器排除，请重新提交工单选择：【主机租用/vps、云主机】 -> 【系统设置】 -> 服务器异常原因分析（cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.cnxfkg.com在我这打开非常非常慢，虽然PING起来只有40MS，但实际打开速度很慢，是不是这条香港线路在浙江温州乐清这一块 域的访问速度有问题
问：cnxfkg.com是国内的，你可以试试www.yqhg.com这个在香港IP的网站速度
答：您好，
1.www.cnxfkg.com 解析到国内网站访问速度也慢，和香港www.yqhg.com 速度都慢，需要检查主机加载情况 ，也可尝试重启服务器后再试
2.若需我司协助排除主机运行，请参考前面回复提交工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这台服务器经常有人入侵，这是云锁的防护信息，外部的频繁攻击是不是会影响网站速度
答：您好，
如果是对网站的大量访问，或者不停链接尝试破解，都会占用服务器资源，造成运行异常。云锁是服务器终端防护，推荐将网站接入第三方CDN防护，如百度云加速等，网站访问请求会先经过防护节点过滤,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们打开来并不会进入你这个页面，我们现在说的是网页访问速度慢，而且我们一天都能收到好几次服务器异常中断的警报。
