问：服务器断断续续，有掉包,服务器断断续续，有掉包
答：您好，
非常抱歉，目前骨干网络出口异常，存在掉包和访问卡的问题，我司正积极与机房协调沟通解决此问题，预计很快恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
另外建议您尽快备案升级到国内虚拟主机，这样稳定性和访问速度都会得到较大提升。
问：多久能解决？
答：您好，
附图，请您现在在测试下，我司现在测试服务器网络稳定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天有无法打开了，请问服务器出了什么问题，10月1日以后就非常不稳定了
问：我们域名无法完成备案否则不会购买香港主机
答：您好，我司测试白名单网站可以打开的，如果您无法打开请您提供访问报错截图给我司查看核实下。
港台IP主要优势是免备案访问速度和稳定性和国内主机相比要差些，建议能备案的都备案后解析到国内IP访问速度更稳定,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器断断续续，有掉包
答：您好，
非常抱歉，目前骨干网络出口异常，存在掉包和访问卡的问题，我司正积极与机房协调沟通解决此问题，预计很快恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
另外建议您尽快备案升级到国内虚拟主机，这样稳定性和访问速度都会得到较大提升。
问：多久能解决？
答：您好，
附图，请您现在在测试下，我司现在测试服务器网络稳定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天有无法打开了，请问服务器出了什么问题，10月1日以后就非常不稳定了
问：我们域名无法完成备案否则不会购买香港主机
答：您好，我司测试白名单网站可以打开的，如果您无法打开请您提供访问报错截图给我司查看核实下。
港台IP主要优势是免备案访问速度和稳定性和国内主机相比要差些，建议能备案的都备案后解析到国内IP访问速度更稳定,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器总是出现网络断断续续丢包严重，是什么原因。
问：那么请解释下这是什么情况，什么原因呀？ 不要一句网络状态正常就完事了。
答：您好，经过排查服务器网络是正常的。您截图这个流量图形和您的服务器内应用有关，后台的检测机制是每5分钟抓取一次服务器内的数据，并非实时的流量图，如果当时服务器没有流量使用则显示为0，有则显示数值。您服务器没有绑定域名白名单，似乎不是普通的web应用，可能是内部存在文件下载，下载时候会有较高的流量使用，没有下载时候，就没有流量使用，其他情况下，没有途径向服务器请求数据，自然就没有流量产生。
如果担心网络存在问题，可以本地ping 127.0.0.1 -t 一直ping服务器，可以保持观察，如果真的出现网络的中断，ping会出现中断的情况，目前来看并没有中断，谢谢。
问：我查看了空白期间的日志，是有请求记录的，为什么你们后台显示的是0，连请求也是0.
答：您好，空白期有日志记录，说明服务器网络是正常的，有请求接入，并且记录了，您这个情况建议以服务器内实际的网络使用为准，可以安装安全狗，查看实时的带宽使用。
另外，可以使用我司后台的云监控，可以监控服务器的网络状况，请求是否正常，目前图表的问题，已经反馈研发检查，可能是抓取的异常,请稍等一段时间后在观察，谢谢。
问：这个监控网址 可以填ip类型的网址吗，不是域名类型的网址？
答：您好，可以添加IP的，您还需要添加一个监控组然后添加一个监控任务，谢谢。
问：
