问:https://www.calcio2022it.com/ 这个域名 大批国外用户打不开 已经持续大概2天了,请帮我处理一下,https:www.calcio2022it.com国外打不开
答:您好,
该页面解析没有问题,已经正常生效,但解析指向的并非我司主机/服务器业务,
无法访问请联系网站服务商协助检查分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个和我之前域名被投诉的情况很像,国内都能打开,ping也没问题 就是国外用户打不开,我服务器换了一台解析 ,结果还是一样
问:会不会是被投诉了 。然后还没通知我啊。。帮我问问
答:您好,
使用第三方工具测试了一些海外节点访问该站点是可以正常访问的;
您给的第一张截图的报错是无法解析域名www.calcio2022it.com,不清楚您是什么时候测试的,查询该域名是于 00:00有修改过该域名的解析,如果刚刚修改完解析让用户测试的,那么可能是用户本地dns还未更新;
您可以现在让无法访问的用户测试下ping www.calcio2022it.com看看是否可以ping出正确的ip,如果可以ping出正确的ip则说明域名解析没有问题;非常感谢您长期对我司的支持!
问:是 我12点换了一个服务器解析,结果还是打不开 。到今天早上五点测试的 国外客户还是打不开
答:您好,我们测试了下,海外是可以解析域名的,我们专门到国外的检测网站上进行了检测,所有国外测试点都能正常解析,而您截图中的提示是不能解析,所以这就应该是用户那边存在解析缓存或者未更新的情况,多等一段时间再看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你查的是其他国家的
答:您好,
网站无法访问,您需要分两个方向去判断问题。
首先是判断域名在当地是否能够正常解析,如果域名能够解析的话就可以排除域名的问题。
然后去检查服务器的网络是否畅通,请知晓。
该域名我们通过第三方平台测试海外解析是无问题的,所以您需要检查一下您的服务器和用户之间的网络连接情况。
而且任何一个IP地址都不敢保证全球所有地方都可以访问,请知晓。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:http://www.77footsfr.com/帅哥 这个站是被投诉了吧 没发邮件给我。能帮我看一下吧 我去删除违规的东西
答:您好,该域名被投诉疑似虚假欺诈网站,您请将网站内容删除清理,按照此流程提交申诉解除hold,请申诉流程:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2410
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:365kitshirt.com 这个网站也是被投诉了 帮我看下违规的产品 谢谢。
违规的这两个网站和www.calcio2022it.com站出现的问题是一样的 。再帮我查一下www.calcio2022it.com这个站吧 感觉确实是域名被hold了。。三个站一样的现象
答:您好,
365kitshirt.com 这个域名是被投诉疑似虚假网站,hold关停状态,请见截图:,这个域名申诉也可以按照此流程提交:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2410
calcio2022it.com 这个域名状态是ok正常的,未hold状态,可以正常解析的,请了解,可查看whois查询状态截图:
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.77footsfr.com/ 这个网站为什么没给我解除Hold呢,我已经提交了保证书了
问:麻烦先帮我解除一下 我删掉违规产品,谢谢
答:您好,
昨日是给您解除了,但是您的网站并未清除违规捏还有侵权访问内容,投诉方再次投诉。专员邮件通知您,您并未处理,因此域名被再次关停。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!