问：，请问改怎么办？,代理商后台操作误删了文件，导致带不开后台
答：您好，
1:当前错误提示无法找到模板文件,能否详细描述下您做过什么操作以便我司核实处理,2:查看您代理平台是今天才创建的,如您没有重要数据我司可以帮您重新初始化程序,然后您再重新进行修改和调整,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：全部初始化程序下，我这边自己安装吧，不然我还是不记得
答：您好，1、已经为您上初始程序，请进行安装即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：，请问改怎么办？
答：您好，
1:当前错误提示无法找到模板文件,能否详细描述下您做过什么操作以便我司核实处理,2:查看您代理平台是今天才创建的,如您没有重要数据我司可以帮您重新初始化程序,然后您再重新进行修改和调整,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：全部初始化程序下，我这边自己安装吧，不然我还是不记得
答：您好，1、已经为您上初始程序，请进行安装即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：由于办公人员操作上传文件失误。错误点击删除导致后台新闻不能上传，请恢复2018年10月20日以前的数据
答：您好，虚拟主机只有一个备份，查看主机最近备份10月26日的，无法恢复到20日以前。如需恢复26日备份，请在主机控制面板-备份与恢复页面操作，非常感谢您长期对我司的支持!
问：客服远程操作时 上传文件后台打不开了
答：您好
请问 是changliang123虚拟主机吗？我们测试访问报如图错误,尝试更换了php版本仍然报错,通过报错看是变量未定义,请联系程序开发商为您具体查询下,
问：这几个表格hjmall_action_log 这个日志，带这个的商品列表
答：您好，抱歉，若是要清理商品信息，建议勿直接在数据表操作，而是在站点后台进行操作数据增删操作，避免因误操作导致数据表结构异常，影响站点访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：联系技术，我已备份，请帮我清理一下
答：您好，为了避免误操作，还需要您在工单中具体的告知我司主机ftp帐号，以及具体的 表名或 字段名称，我司才可协助清理 ，请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：baohe131421
答：您好，已电话联系了，暂不用删除操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
