问：,没法绑定邮箱到本地电脑上smartreatment.com
答：您好，1.您可使用ping 测试mail.smartreatment.com解析是否已经生效,我司客户端测试已经生效;
2.可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=102 教程更换foxmail工具收发邮件试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：其实图片上面告知无法连接服务器究竟是域名的问题还是服务器的问题还是本地收发邮件工具的问题？
问：现在是能接收但是不能发送
问：
答：您好，1.您可使用ping 测试mail.smartreatment.com解析是否已经生效,我司客户端测试已经生效;
2.可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=102 教程更换foxmail工具收发邮件试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：其实图片上面告知无法连接服务器究竟是域名的问题还是服务器的问题还是本地收发邮件工具的问题？
问：现在是能接收但是不能发送
问：
我是可以发送，但是无法往该邮箱号发送邮件
答：您好，您的邮箱看起来之前绑定到QQ上了，请解除与QQ免费邮箱的绑定
问：原域名jimxxanaawyuqyw.xyz 换绑定 china-greenmap.cn
答：您好，
邮局域名更换,原数据无法保留,请先下载备份到本地电脑.
更换邮局域名,请登录我司管理中心–业务管理–邮箱管理–对应邮箱后点击管理进入–更换域名,填写新域名即可,非常感谢您长期对我司的支持.
问：怎么更换域名需要收费了 以前都没有收费的啊
答：您好，是的，目前这个功能是收费，用户可自行更换。
问：您好，我想咨询下企业邮箱，现在暂时没有需要更换的域名的前提下，怎么样才能够解绑域名？
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，企业邮箱必须有一个域名绑定，无法取消。并且一旦您更换域名绑定，该老域名对应的邮箱所有信息（邮件，用户，组等）都将被删除，所以如要更换域名，请务必先备份邮件到您本地，谢谢。
问：那我这个企业邮箱不使用了，可以退掉吗？
问：如果我退掉后，域名是否自动解绑？
答：您好，wulaixi.com.cn 这个企业邮箱开通时间比较久了，是不支持退款的，本身赠送了2年，您免费多使用了2年，对您来说并没有损失，如果要更换域名，可以到时候再更换即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在暂时没有其他的域名，但是现在wulaixi.com.cn域名我需要绑定其他的邮箱。没有其他办法吗？
答：您好，1.如果您要绑定其他公司的邮箱,那不影响, 域名解析到其他公司邮箱即可
2.如果您要用wulaixi.com.cn在我司重新开设邮箱,那么必须将现有的wulaixi.com.cn邮箱更换域名,这样才能保留住现有的邮箱,否则就是完全删除掉这个邮箱才行,当前业务未到期,无法提前删除,所以必须找一个其他域名更换,非常感谢您长期对我司的支持!
