问：申请验证邮箱，域名xxxtube.cc 状态为clienthold，请发邮件。,申请验证邮箱，域名xxxtube.cc 状态为clienthold，请发邮件。
答：您好，已经为您发送确认邮件至域名所有者邮箱： 中，请登录操作确认后域名即可正常使用。若该邮箱不可用，请提供您的可用邮箱,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：说好的续费活动呢
答：您好，
十分抱歉，目前我司续费优惠活动详见：http://club.west.cn/thread.html
或请详细说明您的问题，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，预定的域名显示成功了，为什么不在列表里。还有预防app后缀域名显示失败，退款好像也没有
问：ig.chat预定的域名
123.app显示失败
问：ig.chat域名在我列表里了，可是不能过户，无法使用
问：啊呀，我预定的app域名怎么全部给我取消了
答：您好，
1.123.app核实已经退回预订费用
2.ig.chat ,核实您创建的模板距离现在时间太久，ID已被上级清除，请重新创建新的模板审核，待审核通过后再试；
3.有些域名已经被其他注册商抢注了，所以已经取消预订并退款，请知悉。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：其他注册商只需要一个域名实名模板，通用任何后缀域名，贵公司注册一种后缀就要建一个模板，非常混乱，希望能和其他注册商一样方便用户，感谢
答：您好，非常抱歉，给您带来不好的体验。该问题以反馈我司开发人员，后期将尝试进行改进以优惠您的体验。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我要抓狂了，预定的app域名西部这次有失水准呀，都没抢到
问：请帮我现在注册vrchat.app 为什么要预定明天呢
问：唉，睡觉了，不要注册了，后面预定的也被抢注了，都取消吧，晚安
答：您好，
1.给您带来不便，确实很抱歉，您反馈的app后缀抢注成功率问题，已反馈至相关部门。
2.若域名抢注失败，系统将在24小时左右处理退款，请知悉并谅解。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问我pknews下有个主机，我一直不用了，浪费，可以取消退部分费用用于注册域名么……
答：您好，非常抱歉，产品已开通后中途不支持退订。若您需要注册域名，建议您可充值款项进行注册,非常感谢您长期对我司的支持!
问：vr.游戏 为什么无法访问
答：您好，该域名实名认证已通过，目前注册局 在命名审核中（审核域名中是否含有敏感词、违禁词等），命名审核1-3个工作日，若域名中无特殊字符，命名审核较快，请知悉。命名审核通过后，域名状态更新为ok即可正常解析使用。 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
