问：
工程师您好，关于收费版网站管理助手问题。
1. 操作成功！提醒 您未安装URL Rewrite模块 伪静态设置失败！
请问这个问题，如何可以解决？
2. 环境检测-》安装PHP5.6，显示“某些安装文件被损坏。请下载一个最新版本或重试安装程序”，Run-time error'1004'解压失败。
建站助手V4.0文件在D盘的安装目录中有一个rewrite目录，这下面我看到有Rewrite.dll等文件，而且也有php5.6.exe文件，我把这个php5.6.exe删除后，再次环境检测，安装php5.6，还是不可以。这个php5.6.exe文件肯定是第一次下载出现问题了，只有5M左右，没有下载完整。
请协助解决，谢谢
,关于收费版网站管理助手问题
答：您好，
1.请访问微软官方：https://www.iis.net/downloads/microsoft/url-rewrite 下载伪静态扩展并安装。
2.无法安装PHP 5.6的问题，请删除SOFT_PHP_PACKAGE\\rewrite\\php5.6.exe和SOFT_PHP_PACKAGE\\php5.6，删除后重新安装试一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：排查后，还是不行！
答：您好，非常抱歉，由于您在我司没有主机业务，故我司无法为您排查服务器是否存在异常，建议您可参考截图，将图中节点的测试结果截图反馈在工单中，以便我司协助排查 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ping 不通 你们的 www.west.cn
告诉我如何解决，就行！
答：您好，如果是ping ??www.west.cn无法出现如图的IP地址，比如提示地址不存在或者是请求找不到主机这种，可能是您的服务器dns问题，可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 调整下您的服务器dns再试试。??
如果是ping www.west.cn可以出现IP地址，但是不通，则可能是网络线路原因，请联系您的服务器提供商协助调整下，谢谢。
问：
工程师您好，关于收费版网站管理助手问题。
1. 操作成功！提醒 您未安装URL Rewrite模块 伪静态设置失败！
请问这个问题，如何可以解决？
2. 环境检测-》安装PHP5.6，显示“某些安装文件被损坏。请下载一个最新版本或重试安装程序”，Run-time error'1004'解压失败。
建站助手V4.0文件在D盘的安装目录中有一个rewrite目录，这下面我看到有Rewrite.dll等文件，而且也有php5.6.exe文件，我把这个php5.6.exe删除后，再次环境检测，安装php5.6，还是不可以。这个php5.6.exe文件肯定是第一次下载出现问题了，只有5M左右，没有下载完整。
请协助解决，谢谢
答：您好，
1.请访问微软官方：https://www.iis.net/downloads/microsoft/url-rewrite 下载伪静态扩展并安装。
2.无法安装PHP 5.6的问题，请删除SOFT_PHP_PACKAGE\\rewrite\\php5.6.exe和SOFT_PHP_PACKAGE\\php5.6，删除后重新安装试一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
