问：您好，之前被取消的备案，要求变更备案资料，然后上周资料都弄好了，就等授权书了，结果今天准备上传授权书，结果登录发现什么都没有了,备案填写的资料都不见了，怎么回事
答：您好，
1.经核实，该备案由于备案主体不真实不准确，且逾期未进行变更修改，根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第二十三条规定，现已被取消接入。
2.建议您在注销备案以后重新备案，并且保持备案资料真实、准确。
注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 ，此您请点击备案导航“备案转入”重新转入备案，需注意的是备案转入成功后需立即把原备案信息修改准确再次向管局提交一次变更申请，避免备案因信息有误再次被取消 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦回个电话
答：您好，已电话回复您,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站备案什么都资料都填写好了，现在最后提交出现了域名证书未上传，这是怎么回事呢？
答：??您好，上传图片格式有一定要求，需为jpg格式，若格式非jpg请先使用画图工具调整另存；选择图片后，页面会出现开始上传的按钮，需点击开始上传，提示成功后确定即上传成功；请再试试，若无法上传，可在此提供图片，为您上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：您好，还是和原先一样。麻烦请帮忙上传一下 谢谢
答：??您好，域名证书已经上传并提交备案，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问一下，我要新增备案，填写过资料没有提交，怎么回提示有数据存在呢，也查不到填写过的资料呢？现在填写不料请问怎么办呢？
答：您好，一个主体在备案系统只能存在一个账号，核实该主体备案号“蜀ICP备号”在我司已经提交了一个新增网站申请，但是还未填报网站信息及上传资料提交，若是需要备案，请登录原备案账号“xcw”下进行操作提交，请勿重新注册账号操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我是登录原账号，可是里面的民录我找不到了呢？请问在哪里能找到呢？？
答：您好，您原备案账户为“xcw”，与您现在登录账户“xcw”是不同的，注意前面账户是78，不是87，请登录原备案账户下继续操作即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
