
问:@dgnck.com发不了邮件,请处理
问: 另外一个邮箱用户也发不了
答:您好,
这个地址发送广告邮件导致整个邮局发信被限制,系统明天才会回复发送.请知晓
问:现在是因为 @dgnck.com 这个用户发广告,导致所有的其它用户,都无法发送邮件是吗?
是无法通过FOXMAIL等客户端发送邮件?网页端可以发送吗?
请你们一个一个回答问题哦
答:您好,
1.邮局中一个邮箱账户发送垃圾邮件会影响整个邮箱的其他用户,导致其他用户也无法正常发送邮件。2.一旦被限制以后,无论通过foxmail还是web都无法正常发送。非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:客户说,还有些账号可以发送,就是有个邮件组无法发送邮件了 如果是禁用了所有用户的发邮件功能,为什么有些账号还可以发送?
问:客户现在还要求提供: @dgnck.com 这个用户地址发送广告垃圾邮件的证据,唉!请你们告知并截图;还有: 为什么有些用户还可以发送邮件呢?
答:您好,十分抱歉,这是系统智能判断的,账号被系统检测到疑似对外发送广告营销邮件的嫌疑,我们目前已经进行了调整,请注意提醒用户合理使用,目前来看其他账号也都没有限制,若有问题,请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问:kosmos-europe.com>: host ihe.intecsoft.com[127.0.0.1] said: 550 Invalid RDNS entry for 127.0.0.1 (in reply to RCPT TO command) 帮我查一下为什么发到这个公司的邮件全部会不成功?他们能发过来,用户邮箱是aplusgroup.cn,麻烦技术人员处理下,谢谢
答:您好,这是对方没有检测到我司IP的反向解析,我们调整了下,您再发送试下。
问:发送邮件,被当做垃圾邮件处理了
答:您好,我们给您添加了一条spf解析,您稍后可以再试下,但是内容或者主题不要用test 测试之类的字,用正常的邮件内容发送。
问:scelectron.com不能正常收发邮件了,请速处理,谢。
答:您好,现在再测试下收发邮件,如果还有问题,截图下错误页面,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网页能登录发邮件,但收不了邮件,FOXMAIL昨晚正常收发,今天收发都不可以了,现在还是FOXMAIL收发都不可以。
问:
foxmail提示
答:您好,将foxmail的邮箱配置截图给我下,然后网页收不到邮件,能都提供下发件人和收件人,大概发信时间,非常感谢您长期对我司的支持!


