问：
域名：yltyydxx.com陕ICP备号榆林体育运动学校,为什么已经有备案信息了，但是现在却是备案转入？
答：您好，您对应的域名yltyydxx.com之前是有备案的，但是之前该备案 由于备案主体不真实不准确，且逾期未进行变更修改，根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》
第二十三条规定，已被取消接入。所以在我司重新备案显示提示的就是备案转入，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
这个怎么找回，信息都对着了
问：退费，购买服务器24内退费 流程
答：您好，
我们尝试通过 电话联系您但是无法接通，查看了您之前提交的历史工单。域名的备案信息不在我司的话您慢慢将备案信息转入到我司即可，转入的原因为了避免域名的备案信息不真实导致域名被工信部注销备案的。并且这个域名现在可以正常添加白名单以及正常访问，备案您可以后续转入到我司即可。都不影响也不冲突，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：域名：www.collayus.cn
原本是在西部数码备案的，昨天我登录备案系统，取消了接入备案，今天账号登录进去已经是空白的了。
我需要在阿里云里备案，但是提示已备案，我在工业和信息化部网站查询，仍有备案，为什么呢？
答：您好，若是现在使用阿里云主机，您请及时联系阿里云操作备案转入即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经备过案了，为什么还要我备案？现在网站进不了是什么原因？
答：您好，请您提供下域名信息，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.youyouer.com备案成功以后，想进去修改一下主题信息，在查看备案信息里面却没有了，京ICP备号-2
这是为什么？
答：您好，工信部已开启第四季度备案信息拨测，核实您的域名www.youyouer.com是绑定香港主机使用的，youyouer.com未解析指向我司主机访问，故备案信息已从我司备案系统执行取消接入，若您需要保留备案号，请将域名及时绑定并解析至我司国内主机上访问使用，并重新提交备案转入申请，转入成功后，再修改主体信息（注意北京备案不允许直接将A主体变更为B主体）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
